การทำโฆษณาบน Google/Facebook ทุกวันนี้นะครับ ผมบอกได้เลยว่า หมดยุคที่คนที่ทำไม่ค่อยจะเป็น ทำงู ๆ ปลา ๆ จะไปต่อได้แล้วนะครับ เพราะว่า คนที่ทำไม่เป็น ในเมื่อ 3 ปีที่แล้ว เหมือนกับว่า คุณเป็นทีฟุตบอลที่อยู่อันดับหนึ่ง ของดิวิชั่น 1 คุณยังไม่ขึ้นมาพรีเมียร์ลีกแต่ทุกวันนี้ คนทำการตลาดหรือคนทำธุรกิจส่วนใหญ่ อัพเกรดตัวเองขึ้นมา อยู่พรีเมียร์์ลีกอยู่หมดแล้ว ก็คือยุคก่อนถ้าคุณไม่เก่ง คนอื่นก็ไม่เก่งยิ่งกว่าคุณแต่ยุคนี้ คุณเก่งพอใช้ได้ แต่คนอื่นเขาเก่งมาก ดังนั้น เราต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเราต้องศึกษา เรื่องโฆษณาแต่ละเรื่อง ให้ลึกที่สุดผมบอกได้เลยว่า ลูกศิษย์ของผมหลายท่านที่มาเรียนและประสบความสำเร็จแบบมาก ๆ เลยนะยอดขายแบบ 7-8 หลักกันต่อเดือนพวกนี้ พวกนี้ จ่ายค่าโฆษณาส่วนใหญ่ 6 หลักกันทั้งนั้นนะครับส่วนใหญ่...
บุญบาปคูณสิบ หมายความว่าอะไร หมายความว่ายุคนี้ ถ้าคุณเป็นผู้ประกอบการ และทำการตลาดออนไลน์ คุณต้องเข้าใจสิ่งนี้ไว้เลยว่า คุณทำบุญ คุณจะได้บุญคูณ 10 คุณทำกรรมทำบาป บาปนั้นจะคืนสนอง แบบคูณ 10 เช่นกัน และบางครั้ง ก็คูณ 100 ด้วย ต้องบอกว่าจริง ๆ สำหรับประเทศไทยต้องเรียนกันตามตรงเลยว่า บาปจะคูณเร็ว จะคูณเร็วกว่า จะคูณเยอะกว่าผมกำลังหมายถึงว่า สมมติว่า ผมมีลูกค้าท่านหนึ่งเป็นหลังคากันสาด อะไรอย่างนี้เขาทำให้ลูกค้าดีมาก บริการดีมากจนลูกค้าเขา ไปบอกต่อในพันทิปแล้วตั้งแต่ลูกค้าไปบอกต่อในพันทิปธุรกิจเขาก็ขายดี ๆ โตเอา ๆ ทุกวัน ๆจนเขาไม่ต้องทำการตลาดทางอื่นเลย อยู่ 2-3 ปี นะครับบริษัทก็โตขึ้น ใหญ่ขึ้น ๆ...
ยุคนี้นะครับ มันมีสิ่งที่เรียกว่า SAAS ย่อมาจาก software as a service ซึ่งสิ่งเหล่านี้ จริง ๆ มันมีมาสักพักใหญ่แล้วแหละ ผมจะอธิบายว่า software as a service มันคืออะไรนะครับ ยกตัวอย่างเช่น สมมติผมเป็นบริษัทรับทำเว็บไซต์ สมัยก่อน สิ่งที่บริษัทรับทำเว็บไซต์ทำกัน ก็คือมีลูกค้ามาจ้างทำเว็บไซต์หนึ่งเว็บไซต์แล้วเราก็คุยโจทย์ บรีฟงานกัน รับ requirement แล้วผมก็ให้ลูกน้อง ให้ทีมงานไปทำผลิตเว็บไซต์ขึ้นมาแล้วก็ตรวจ proof งานกันแล้วก็ส่งมอบงานผมก็ได้เงินมา ค่าจ้างในการทำเว็บไซต์สมมติว่า 1 แสนบาทจบไปหนึ่งเคส ลูกค้ารายที่สองก็เข้ามา ก็ทำเหมือนเดิมแล้วก็ ได้มาอีกหนึ่งแสน ลูกค้ารายที่สามมา ก็วนลูปทำใหม่อีกเหมือนเดิมนะครับ ก็จะวนไปอยู่อย่างนี้ ทีนี้ถามว่า บริษัทรับทำเว็บไซต์ถ้าจะให้ยอดขายต่อปีโตขึ้นเพื่อให้บริษัทเติบโตขึ้น...
ผมพูดภาษาง่าย ๆ ก็คือเป็นยุคแห่งการ customized การ target ลูกค้าให้เฉพาะเจาะจง การที่เราเข้าไปหาลูกค้า โดยที่เรารู้ว่า เราอยากจะได้ลูกค้าแบบไหน แล้วที่สำคัญกว่านั้นคือ เราไม่อยากได้ลูกค้าแบบไหน ประโยคนี้สำคัญนะครับ ว่าเราไม่อยากได้ลูกค้าแบบไหน การที่เราพูดได้เต็มปาก ว่าเราไม่ต้องการลูกค้าแบบไหน อันนั้นแสดงว่า เราเริ่มจะมี segmentation อาจจะเป็นเรื่อง positioning ของตำแหน่งการตลาด ของตัวเองที่ชัดเจนแล้ว ว่าเราไม่อยากได้ลูกค้าแบบนี้ และเราก็อยากได้ลูกค้าแบบนี้ ยกตัวอย่างนะครับ เดี๋ยวนี้มันมีผลิตภัณฑ์มากมาย ที่เราอาจจะไม่รู้ตัวว่า คล้อยตามเรื่องเกี่ยวกับการทำ personalization ผมยกตัวอย่างเช่น BMW ถ้าใครที่พอจะรู้จักรถ BMW บ้าง เคยแบบไปดู ๆ อะไรอย่างนี้บ้าง ก็จะเห็นว่ามีรุ่นเยอะมากเลย มันมีทั้งแบบ...
วันนี้ผมจะมาชวนทุกท่าน คุยในหัวข้อที่ได้กล่าวไปแล้วก็คือ 12+5 แก่นกระพี้ เทรนด์การตลาดออนไลน์ในปี 2019 ต้นปีที่แล้ว ปี2018 ผมก็ได้ทำคลิป 11 แก่นกระพี้ เพิ่มยอดขายด้วย Google กับ Facebook ออกมานะครับซึ่งก็มีหลายท่านที่ได้รับชมนะครับแล้วก็ได้ประโยชน์กันไปนะครับ ว่าแก่นกระพี้ในการที่เราจะทำ Google และ Facebook ให้ประสบความสำเร็จ มันประกอบด้วย 11 จิ๊กซอว์ตัวใหญ่ ๆ นะครับ ซึ่งแต่ละตัว ก็มีรายละเอียดของมัน หลายท่านที่สนใจโฆษณา Google กับ Facebook โดยเฉพาะผมแนะนำอย่างยิ่งให้ไปย้อนดูใน Channel Youtube หรือว่าใน Facebook Fanpage ของผม แต่สำหรับวันนี้ คลิปที่จะทำออกมาสำหรับปี 2019 ผมอาจจะทำให้มันแตกต่างออกไปนิดหนึ่ง...