สืบเนื่องจาก blog ที่ผมเขียนก่อนหน้านี้ เรื่อง… เวลาที่เราจะส่ง Broadcast ใน Facebook เราจำเป็นต้องเข้าใจ Facebook Policy อย่างละเอียด เพื่อป้องกันไม่ให้เพจของเราเกิดปัญหาในภายหลัง และการส่งข้อความประเภทนึงที่เราต้องใช้บ่อยแน่ๆคือ Subscription message (ท่านใดไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร แนะนำให้ไปอ่าน blog ด้านบนก่อนนะครับ ^^) ส่วนตัวผมเองผมได้ทำการขอ Subscription message ไป 2 แฟนเพจแล้ว ได้แก่ แฟนเพจ Pakorn.in.th และ Sunskytour สำหรับเพจ Pakorn.in.th ผมขอไปถึง 6 รอบด้วยกัน กว่าจะผ่าน! ส่วนเพจ Sunskytour...
หลายท่านน่าจะเคยประสบปัญหา ลูกค้าทักมาด้วยประโยคประมาณนี้ใช่ไหมครับ (ดูรูป) อยู่ๆก็มีคนส่งมาถามว่า “What are your delivery options?” ทักเข้ามาใน Inbox เราบ่อยๆ ข้อความตรงนี้ สามารถเปลี่ยน หรือปิดได้ตรงนี้ ไปดูกันเลยครับ Step 1 : เข้าไปที่ Page Settings > Messaging Step 2 : ที่ด้านขวามือ ดูที่เมนู Help people start a conversation with your Page ถ้าจะปิดก็ กดปุ่ม On...
สวัสดีครับ สำหรับ blog นี้ ผมเขียนขึ้นมาเพื่ออธิบาย policy หรือนโยบายการ Broadcast ของ Facebook อย่างละเอียดที่สุด เพื่อป้องกันไม่ให้คนที่สนใจจะ Broadcast ไปละเมิดนโยบาย แล้วโดน Facebook ปิดตัว Inbox เอานะครับ ก่อนอื่นมาดูกันว่า การส่งข้อความ broadcast เข้า inbox ลูกค้าเรา มีกี่ประเภท อะไรบ้าง Subscription Messaging Standard Messaging Sponsored Messaging Subscription Messaging คืออะไร? Subscription messaging คือ การส่ง...
ยุคนี้นะครับ มันมีสิ่งที่เรียกว่า SAAS ย่อมาจาก software as a service ซึ่งสิ่งเหล่านี้ จริง ๆ มันมีมาสักพักใหญ่แล้วแหละ ผมจะอธิบายว่า software as a service มันคืออะไรนะครับ ยกตัวอย่างเช่น สมมติผมเป็นบริษัทรับทำเว็บไซต์ สมัยก่อน สิ่งที่บริษัทรับทำเว็บไซต์ทำกัน ก็คือมีลูกค้ามาจ้างทำเว็บไซต์หนึ่งเว็บไซต์แล้วเราก็คุยโจทย์ บรีฟงานกัน รับ requirement แล้วผมก็ให้ลูกน้อง ให้ทีมงานไปทำผลิตเว็บไซต์ขึ้นมาแล้วก็ตรวจ proof งานกันแล้วก็ส่งมอบงานผมก็ได้เงินมา ค่าจ้างในการทำเว็บไซต์สมมติว่า 1 แสนบาทจบไปหนึ่งเคส ลูกค้ารายที่สองก็เข้ามา ก็ทำเหมือนเดิมแล้วก็ ได้มาอีกหนึ่งแสน ลูกค้ารายที่สามมา ก็วนลูปทำใหม่อีกเหมือนเดิมนะครับ ก็จะวนไปอยู่อย่างนี้ ทีนี้ถามว่า บริษัทรับทำเว็บไซต์ถ้าจะให้ยอดขายต่อปีโตขึ้นเพื่อให้บริษัทเติบโตขึ้น...
Messenger application คืออะไร Messenger application ก็คือ ICQ/MSN หรือว่าในยุคนี้ก็จะเป็น messenger application อย่าง Facebook messenger แล้วก็ LINE messenger หรือว่า WhatsApp/WeChat ก็ประมาณ 4-5 ตัวนี้ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกตอนนี้ จริง ๆ LINE ก็แค่ไทยกับญี่ปุ่นเป็นหลัก ทำไมมันถึงสำคัญ เพราะว่าทุกวันนี้ คุณไปดูได้เลยนะครับ พวกโอเปอร์เรเตอร์ รายใหญ่ ๆ ในประเทศ AIS/Dtac/True เริ่มจะปวดหัวกันแล้วเพราะว่า คนโทรศัพท์น้อยลงมากก็มาใช้วิธีโทรทาง LINE แทนถ้า 2-3 ปีที่แล้ว สักประมาณปี 2015...