วันนี้ผมได้มีโอกาสอ่านหนังสือเล่มนี้จบ Scientific Advertising ชื่อหนังสือถือว่าน่าสนใจมากๆครับ แต่หนังสือเนื้อหาไม่ได้ลงรายละเอียดอย่างที่ผมคาดหวังไว้มากนัก แต่ก็ถือว่าทำให้จุดประกายความคิดในการทำการตลาดได้พอสมควรครับ โดยที่เนื้อหาส่วนใหญ่ของหนังสือ จะเน้นสนับสนุนว่า ศาสตร์การตลาดควรจะคล้ายกับวิทยาศาสตร์ ทุกอย่างควรจะมีเหตุ มีผล และสามารถวัดผลลัพธ์ได้ ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ เชื่อว่า การตลาดจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อ มันทำยอดขายได้เท่านั้น การตลาดเปรียบเสมือนพนักงานขาย แต่ต่างกันตรงที่ การตลาดสามารถขายของได้เป็นทวีคูณเมื่อเทียบกับพนักงานขาย ดังนั้นทุกการทำการตลาดคุณควรจะตอบได้ว่า คุณได้ผลลัพธ์อะไรกลับมาบ้าง และมันเกิดขึ้นได้อย่างไรแบบวิทยาศาสตร์ ผมขออนุญาติยกตัวอย่าง เช่น ถ้าหากมีใครเอาเงินมาโปรยลงจากตึกจำนวน 100,000 บาท คุณคงจะคิดว่าคนนั้นต้องบ้าแน่ๆ แต่พอเป็นเรื่องการตลาด กลับมีคนมากมายที่โปรยเงิน 100,000 บาท ทิ้ง โดยที่ไม่รู้เลยว่าผลลัพธ์นั้นเป็นอย่างไรบ้าง คุณอาจจะคิดว่า นั่นคงเกิดกับเฉพาะธุรกิจขนาดเล็ก หรือกลางที่คนทำการตลาดไม่มีประสบการณ์มากนัก แต่จากประสบการณ์ผม + กับที่อ่านหนังสือเล่มนี้...
คุณเคยมีความคิดที่อยากจะทำ Content Marketing แต่ไม่มีเวลาเขียน Blog หรือสร้าง Content บ้างไหมครับ? ผมเชื่อว่าหลายๆคนต้องมีปัญหานี้อยู่แน่ๆ อย่างน้อยๆก็ลูกค้าที่ผมได้คุยด้วยหลายๆรายล่ะ วันนี้ผมมี 1 เคล็ดไม่ลับ ที่อยากจะมาแนะนำทุกๆท่านครับ ลองมาเรียนรู้กันด้วยคำถามต่อไปนี้นะครับ… Q1: คุณคิดว่าบทความ (Content) ที่ดีต้องเป็นอย่างไรครับ? A1: จริงๆแล้วบทความ (Content) ที่ดี น่าจะมีนิยามได้หลายแบบ แต่สำหรับผมแล้วบทความ (Content) ที่ดีต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ 1) กลุ่มเป้าหมายอ่านแล้วรู้สึกน่าติดตาม 2) กลุ่มเป้าหมายอ่านแล้วรู้สึกอิน และเข้าถึงได้ง่าย 3) โดยทั่วไปแล้วสำหรับตลาดไทย บทความไม่ควรจะยาวเกินไป (อ่านให้จบภายใน 3-5 นาที) 4) Content...
จากประสบการณ์ที่ให้บริการลูกค้ามา ผมและทีมงานได้รับคำถามนี้จากผู้ประกอบการ และฝ่ายการตลาดบ่อยมากว่า จะ ทำ Adwords ใช้ Facebook Fan Page แทนเว็บไซต์ได้หรือไม่?? คำตอบคือ “สามารถใช้ได้” ไม่ได้ผิดกฎกติกาของ Google และ Facebook แต่อย่างใด ถึงแม้ว่าการใช้ Facebook Fan Page จะทำง่าย ทำฟรี อัพเดตข้อมูลได้สะดวกก็ตามที… แต่ผมแนะนำว่า “ไม่แนะนำให้ใช้ Facebook Fan Page เป็น Landing Page” ด้วยเหตุผลต่อไปนี้1. Control Message ยาก (คลิกอ่าน 9 เหตุผลที่ทำ Adwords ไม่ประสบความสำเร็จ)...
ก่อนที่เราจะพูดเรื่องวิธีทำให้ค่าคลิกถูกนั้น ผมอยากจะให้เราพิจารณา 2 ประเด็นต่อไปนี้กันก่อน นิยามของคำว่าค่าคลิก Google ถูก มีหลากหลายคำนิยาม ปัจจัยอะไรบ้างที่มีผลต่อค่าคลิกโฆษณา Google นิยามคำว่าถูกในที่นี้ อาจจะมีหลายแบบ ยกตัวอย่างเช่น บางคนบอกว่า ค่าคลิก 50 บาท ถูกแล้ว บางคนบอกว่า ค่าคลิก 50 บาท จ่ายเข้าไปได้ยังไง 20 บาท ถึงเรียกถูก บางคนบอกว่า ค่าคลิก 20 บาท จ่ายเข้าได้ยังไง ต้อง 1 บาทสิ่ ถึงจะถูก บางคนบอกว่า 1 บาท ก็ยังเยอะไป ต้องกดให้เหลือ...
คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่า ทำไมในบางธุรกิจค่าคลิกก็ถูกแสนถูก คลิกละ 1-2 บาทมาตลอดชีวิต เช่นธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่น ในขณะที่ค่าคลิกในบางธุรกิจ ก็แพงทะลุโลกถึงคลิกละ 60-90 บาท เช่นธุรกิจกำจัดปลวก สมมติฐานนึงที่ผมตั้งไว้เมื่อหลายปีก่อน และหลังจากที่ได้ให้บริการทำ Google Adwords กับลูกค้ามามากมาย ประกอบกับได้มีโอกาสศึกษาเรื่องการทำธุรกิจ การตลาดเชิงลึกมากยิ่งขึ้น ยิ่งทำให้มั่นใจว่าสมมติฐานที่ผมเคยตั้งไว้ มัน Make sense อย่างมาก ในอดีตผมเคยเปิดร้านเสื้อผ้าผู้หญิงออนไลน์ และลงโฆษณาขายบน Google Adwords ตอนนั้นน่าจะซักประมาณปี 2010 ซึ่งถึงตอนนี้ก็ผ่านมาเกือบ 4 ปี แล้ว แต่ตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ ค่าคลิกเฉลี่ย Google ยังอยู่ที่เท่าเดิม นั่นคือประมาณ 1-2 บาท...