จากประสบการณ์ของผม ที่ดูลูกค้ามาจำนวนมาก ปริมาณคนอินเตอร์เน็ตในแต่ละวัน ระหว่าง วันจันทร์ – อาทิตย์ จะมีความแตกต่างกัน โดยปกติแล้ว วันหยุดยาว หรือวันเสาร์อาทิตย์ คนจะเข้าเล่นอินเตอร์เน็ตน้อยกว่าวันทำงาน (จ – ศ) 20-30% เช่น ถ้าปกติ จันทร์ – ศุกร์ คนเข้าเว็บเราวันละ 1000 คน วันหยุด คนอาจจะเข้าประมาณ 700-800 คน แต่จำนวนการสั่งซื้อ เป็นตัวที่ค่อนข้างไม่แน่นอน แต่โดยส่วนใหญ่ วันหยุดยอดขายทางออนไลน์ก็จะน้อยกว่าวันธรรมดา......
เมื่อวานในคลาส Google Adwords Expert 2017 รุ่น 2 ผมได้มีโอกาสคุยกับผู้เรียนท่านหนึ่ง ผู้เรียนท่านนี้แชร์ว่า แต่เดิมแต่ก่อน เค้าถนัดในการทำ SEO มาก (ทำให้ติดหน้าแรก Google แบบไม่ใช้โฆษณา) และด้วยฝีมือ และจังหวะ ทำให้เว็บติด SEO หลายต่อหลายคำ ทำให้ได้ยอดขายดี และธุรกิจเริ่มขยายตัว หลายปีผ่านมา อาจจะด้วยความที่ไม่ได้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วของการตลาดออนไลน์ หรืออีกเหตุผลคือ ได้รับข้อมูลจากหลายแหล่งมากเกินไป จนไม่รู้ว่าจะเชื่อใครดี… จึงทำให้คู่แข่งหน้าใหม่ๆที่ทำ Facebook ได้ดี......
คำถามนี้เป็นคำถามที่น่าสนใจใช่ไหมครับ? บางคนอาจจะไม่เคยได้ตั้งคำถามนี้เลยด้วยซ้ำ บางคนคิดโดยจิตใต้สำนึกโดยที่ไม่รู้ตัวว่า คนส่วนใหญ่คงเห็นสินค้าครั้งเดียวแล้วก็ซื้อเลยมั้ง? ซึ่งอันนี้ถือเป็นความเชื่อที่ค่อนข้างสุดโต่งมากๆ ดังนั้นถ้าใครที่คิดว่าคนส่วนใหญ่เห็นสินค้าเราครั้งเดียวแล้วจะซื้อเลยนั่นแปลว่า ความคาดหวังของเค้าจะสูงเกินจริงใช่หรือไม่? ถ้าถามผมก็ต้องบอกว่าใช่ เพราะนั่นแปลว่า สมมติมีคนคลิกเข้าเว็บเค้า 100 คน เค้าอาจจะคาดหวังว่าจะซื้อสินค้าซัก 80 คน และสมมติว่าเค้าลงโฆษณา Google Search คลิกละ 5 บาท และยอดขายเฉลี่ยต่อบิล (Average Revenue per transaction) ของเค้าสมมติว่าอยู่ประมาณ 2000 บาท นั่นแปลว่า เค้าลงทุน 5......
สัจธรรมอย่างนึงที่ผมได้จากการทำธุรกิจมา 8 ปีคือ ถ้าเราอยากได้ยอดขายเยอะขึ้น หรืออยากให้ธุรกิจดีขึ้น… …จงทำให้ Marketing ของบริษัทเราดีขึ้น และถ้าอยากให้ Marketing ของบริษัทเราดีขึ้น… …ก็จงให้เวลากับ Marketing เยอะขึ้นในแต่ละวัน/สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม การมีชุดความรู้ที่ถูกต้องในการทำ Marketing ก็จะช่วยร่นระยะเวลาในการที่ต้องลองผิดลองถูกได้เป็นอย่างดี ดังนั้นเราจึงควรหาข้อมูล ศึกษาเรื่อง Marketing อย่างสม่ำเสมอ ถึงแม้ว่าเราจะทำเอง มีทีมงาน หรือจ้างคนอื่นทำ… การที่เราให้เวลาในการศึกษา Marketing อย่างสม่ำเสมอ จากประสบการณ์ของผมรับรองได้ว่า คุณไม่มีการเสียเวลาเปล่าอย่างแน่นอน… โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทุกวันนี้เราอยู่ในยุค......
คุณคิดว่าถ้าเริ่มเก็บเงินจากวันละ 1 บาท โดยเพิ่มขึ้นสองเท่าทุกๆวัน พอผ่านไป 30 วัน (วันที่ 31) จะกลายเป็นเงินเท่าไหร่? วันก่อนฟังสัมมนาจากอาจารย์มงคลจาก Brandis (วิทยากรรับเชิญในคลาส Facebook รุ่น 1 ของเราเอง) อาจารย์ตั้งคำถามนี้ขึ้นมา คำตอบที่ได้น่าตกใจมากๆ คำตอบคือประมาณ 2.1 พันล้านบาท! (ไปลองคำนวณดูเอาเอง) ที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือ ตัวเลขนี้สอดคล้องกับกฎของ Moore(‘s law) ถ้าใครเรียนสายคอม หรืออยู่วงการไอทีจะรู้จักกฎนี้ดี กฎนี้เค้าบอกว่า ทุกๆ 2......