เริ่มต้นการตลาดออนไลน์ (ควรเริ่มจากช่องทางไหน?) เมื่อเราจะเริ่มต้นการตลาดออนไลน์ เราต้องศึกษาว่าลูกค้าเราเป็นใคร อยู่ที่ไหน ถ้าเราบอกว่าเขาอยู่ที่ Google / Facebook / Pantip / Line / YouTube ว่ากันตามตรงเราควรจะไปอยู่ทุกที่ แต่ทีนี้แต่ละที่มันก็มีลักษณะเฉพาะทางของมัน อย่าง Pantip อยู่ ๆ เราทะเล่อทะล่าขายของซี้ซั้ว เราก็อาจจะโดนเอากระทู้ลงได้ เราก็ต้องเข้าใจว่าแต่ละที่บริบทมันเป็นอย่างไรและเราจะใช้วิธีอะไรในการเข้าไปทำการตลาดในนั้น ซึ่งก่อนที่จะมาถึงเรื่องนี้ ผมก็จะแนะนำอย่างนี้ว่า “เราต้องดูสถานะตัวเองด้วยว่าเราเป็นแบบไหน” แบ่งเป็น 2 แบบใหญ่ ๆ คือ......
facebook algorithm
นี่คือคำถามยอดฮิตที่มีคนถามผมในทุกคลาสที่ผมสอน จากประสบการณ์ที่ผมทำออนไลน์มา 8-9 ปี ผมพบว่าคำถามนี้มักจะมาจาก SME ที่ “กำลังเติบโต” หรือ “โตแล้ว” มักจะไม่ค่อยมาจาก “SME ที่พึ่งเริ่มต้น” เหตุผลอาจจะเพราะ SME ที่พึ่งเริ่มต้นขอแค่ขายให้ได้กำไรไปทุกวันในช่วงแรกๆก็พอใจแล้ว แต่ SME 2 แบบแรกนั้นไม่ใช่ เพราะโดยมากจะต้องการ “แผนหรือแนวทางระยะกลาง” เช่น 3 เดือน ถึง 1 ปี เพื่อที่จะได้วางแผนในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายกับส่วนอื่นๆในบริษัทได้ถูก คำตอบของผมนั้น เอาแบบสั้นๆก็คือ งบค่าโฆษณาควรอยู่ที่ประมาณ 3-10% ของยอดขาย......
Facebook Pixel คืออะไร? Facebook Pixel คือ Code ชุดหนึ่งที่ เอา Code ชุดนี้ไปแปะในเว็บไซต์ของเรา ย้ำว่าในเว็บไซต์ของเรา แปะไว้ในเว็บไซต์ของเราปุ๊บ สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือ เราสามารถใช้ประโยชน์จาก Facebook Pixel ได้ 3 เรื่องหลักๆ เรื่องแรกคือ เราจะวิเคราะห์สถิติเชิงลึกได้มากขึ้น เรื่องที่ 2 คือ สามารถทำ Custom Audience คือสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายสำหรับคนที่เคยเข้าเว็บไปแล้ว เข้า Section Categories นู้นนี้ได้ นี่คือข้อที่......
คลิปนี้ผมทำขึ้นมาเข้าข้างพี่มาร์คและเข้าข้าง Facebook โดยเฉพาะ!! ผมรู้สึกว่าในตอนนี้กระแสของคนที่ทำโฆษณา Facebook และทำธุรกิจบางคนนะครับ บางกลุ่มผมรู้สึกว่ามีทัศนคติต่อ Mark Zuckerberg กับ Facebook ads ในลักษณะบางอย่างที่ ผมกำลังจะเล่าให้ฟังต่อไปนี้นะครับ หลายคนรู้สึกว่าพี่มาร์คให้เรามาใช้ Facebook กัน จนมันเป็นสังคมจนเราติดไปแล้ว แล้วก็มาเก็บค่าโฆษณา พอเก็บค่าโฆษณาแล้วก็ไม่เคยจะพอเลย อยากจะลดอัตราการ Reach แล้วก็ทำให้ตัวเอง บริษัทตัวเองมีรายได้เพิ่มขึ้นไม่รู้จักพอหรืออย่างไร ติดอันดับเศรษฐี 20-30 คนแรกที่อายุน้อยที่สุดในโลกนี้แล้ว แล้วยังไม่พอหรืออย่างไร บางคนมีมุมมองอย่างนี้แล้วก็จะเป็นเดือดเป็นร้อน โกรธแค้นพี่มาร์คอยู่ตลอดเวลา ด่า กัดอยู่ตลอดเวลา......
Content Marketing ผมเชื่อว่า หลายท่านคงเริ่มคุ้นเคยกับคำนี้ เพราะว่าเป็นที่แพร่หลายในสถานการณ์ทำการตลาดในประเทศไทยเป็นอย่างมาก ในช่วงปีที่ผ่านมานี้ Content Marketing ก็คือ ผมนิยามขึ้นมาเอง ก็เป็นการทำ Content เพื่อจุดประสงค์อะไรสักอย่างหนึ่ง และส่งไปหากลุ่มเป้าหมาย แล้วเราก็หวังว่า Content ที่เราส่งไปจะทำให้เกิดจุดประสงค์นั้น ทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ของจุดประสงค์นั้น ตัวอย่างเช่น เราอยากให้คนรักแบรนด์เรา เราก็เลยทำ Content ตัวหนึ่งขึ้นมา เพื่อให้ประโยชน์กับคนที่อ่าน พอให้ประโยชน์กับคนที่อ่านปุ๊บ แล้วมีสาระมาก อ่านง่าย เขาเข้าใจง่าย มันช่วยให้ชีวิตเขาดีขึ้น เขาก็เลยรักแบรนด์เรามากขึ้น หรือเราอยากทำ......