Facebook Lookalike คืออะไร? (กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน) Lookalike คือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน นี่คือภาษาไทย ถ้าอยากฟังเวอร์ชั่นเต็มไปฟังคลิปใน Facebook หรือว่าใน YouTube ของผมที่ชื่อว่า Lookalike คืออะไร ลองไปหาคลิปนั้นดู ผมอธิบายไว้ มีภาพประกอบ มีการอธิบายที่รับรองว่าฟังแล้วจะเข้าใจมากขึ้นแน่นอน Lookalike ผมอธิบายสั้นๆในนี้ว่ามันคือการใช้งาน AI ของ Facebook อย่างหนักหนา ซึ่งเขายินดีให้ใช้ เขาไม่เหนื่อยง่ายเหมือนคน เราสามารถบอก Facebook ว่า มีกลุ่มเป้าหมายที่เขาเคยซื้อสินค้าเราไปแล้ว หรือว่าเขาเคยสนใจเรามากๆ ย้ำว่ามากๆ เราก็ไปบอก Facebook ว่า พี่ช่วยไปหาคนที่แบบคล้ายๆกับคนพวกนี้ คนที่เหมือนกับลูกค้าของผมมากๆ พี่ช่วยไปหาให้หน่อย ฟังดูอาจจะดูแบบ ดูมหัศจรรย์ไปนิดนึง แต่ว่ามัน...

Facebook Custom Audience กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว พอดีผมใช้หน้าจอภาษาอังกฤษ ถ้าแปลผิด ขออภัย แต่ว่าจริงๆศัพท์มันจะประมาณนี้ กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว ภาษาอังกฤษคือ Facebook Custom Audience มันคืออะไรและสำคัญอย่างไร Facebook Custom Audience มันคือกลุ่มเป้าหมายที่เราสามารถที่จะเลือกระบุได้เจาะจงมากยิ่งขึ้น ถ้าตามชื่อมัน หลักๆแล้วที่เราใช้กันในการเพิ่มยอดขายคืออะไร ก็คือตัวตามคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์ หรือว่าเคยเข้า เว็บไซต์ของเรา อันนี้คือ 2 อันหลักๆเลยที่สำคัญมากๆ เคยดูวิดีโอของเรา เหล่านี้ พวกนี้ ที่สำคัญๆ คือต้องบอกว่ามันมีสถิติในโลกของ Digital Marketing ก็คือ น้อย % มากที่จะเห็นโฆษณาเราครั้งแรก แล้วตัดสินใจซื้อเลย คุณลองคิดจากตัวเองก็ได้ วันๆหนึ่งคุณเห็นโฆษณากี่อันใน Feed...

Facebook Campaign Structure (โครงสร้างแคมเปญ Facebook) ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ ? เพราะว่าเป็นพื้นฐาน เป็น Fundamental เป็น Basic ที่สุดในการทำโฆษณาใน Facebook ใน Ads Manager ย้ำว่าใน Ads Manager เพราะว่าถ้าเกิดว่าใครที่ไปทำ ยิงโฆษณาบนมือถือใน Fan page ซึ่งผมไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง เพราะเราจะไม่สามารถจัดการเรื่อง Campaign Structure ได้ และมันก็จะทำให้เราเสียเปรียบคนที่ทำ และที่สำคัญก็เพราะว่า ถ้าเกิดว่าเราเข้าใจเรื่อง Facebook Campaign Structure ไม่ถูกต้อง จะทำให้เวลาที่เรายิงโฆษณา แล้วเราจะทดสอบผล เราจะประเมินผลและจะอ่านตัวเลข เราจะวิเคราะห์ content อะไรต่างๆมันจะอคติหรือว่า...

Facebook Targeting Segmentation คืออะไร? Facebook Targeting แบบ Segmentation ก็คือการที่เราแบ่งกลุ่มลูกค้าของเราออกมาเป็นกลุ่มแยกย่อยออกจากกัน มีประโยชน์ อย่างมากและสำคัญมากในเวลานี้ ในการทำ Facebook ads สำคัญอย่างยิ่งในตอนที่การแข่งขันในการทำ Facebook@ มันสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด คำถามคือทำไมมันสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด ก็เพราะว่าบริษัทใหญ่ๆในประเทศไทย ค่อนข้างจะเดินเกมด้าน Facebook ads ช้ามากๆ ช้ากว่าประเทศอื่นๆ ในโลกหลายๆประเทศ แต่ปัจจุบันเขามากันแล้วและเขาเริ่มเร็วมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นก็หมายความว่าถ้าใครเริ่มทำ Facebook ads สัก 3 ปีที่แล้ว รายใหญ่หลายๆราย เรานึกถึง consumer product ทั้งหลายที่ลงโฆษณาในทีวีอยู่อย่างเช่น ยาสระผม แชมพู อะไรพวกนี้ ทุกคนไปลงทีวีกันหมด ใช่ไหมครับ แต่ว่าตอนนี้เขารู้ตัวกันหมดแล้ว ยักษ์ใหญ่พวกนี้ เขาก็มาอัดเงินกันใน Facebook มันก็เลยทำให้ น้ำในอ่างสูงขึ้น เพราะว่าทุกคนกระโดด...

แก่นกระพี้ข้อนี้นะครับ ถือว่าเป็นข้อหนึ่งที่ส่งผลอย่างมาก ต่อการที่เราจะทำโฆษณา Facebook และได้ยอดขายหรือไม่ได้ Direct Keyword Interest คืออะไร ในความหมายของผม ในเวลาที่ผมสอนในคลาส Facebook ของผม ตัวหนึ่งที่ผมจะต้องเอามาอธิบาย คือสิ่งที่เรียกว่า Buying Funnel หรือวงจรการซื้อของผู้บริโภค Buying Funnel ก็จะแบ่งเป็น ประมาณซัก 5  Stage ได้ ไล่ตั้งแต่  Awareness คนที่ตระหนักรู้ในสิ่งนั้น ในแบรนด์นั้นหรือว่าในสินค้าประเภทนั้น 2 คือ Consideration คือคนที่กำลังพิจารณา อยากได้สินค้า จะเอาดีไหม ? น่าสนใจไหม? รีวิวเป็นยังไง ? อันนี้คือ Consideration Stage...