Neuromarketing คือศาสตร์ในการทำการตลาด ที่อาศัยความเข้าใจ เรื่องเกี่ยวกับสมอง และการทำงานของสมอง ที่อาศัยความเข้าใจ เรื่องเกี่ยวกับสมอง และการทำงานของสมองว่าสมองเรา มันถูกออกแบบมาอย่างไรและมันทำงานอย่างไรบ้าง เพื่อให้เราสามารถ ที่จะรู้ว่าเราจะต้องกดปุ่มไหนของสมอง ของลูกค้าเพื่อให้เขาสามารถที่จะ สนใจสินค้าเราซึ่งเรื่องนี้ เป็นศาสตร์ที่เริ่มจะแพร่หลายมากขึ้นในประเทศไทยซึ่งศาตร์นี้เป็นเรื่องที่เริ่มจะแพร่หลายมากขึ้นในโลกแล้วก็ในประเทศไทยนะครับเหตุผลหนึ่งเป็นเพราะว่า ทุกวันนี้เราอยู่ในยุค Information overload คือ วัน ๆ หนึ่งเราเจอคอนเทนต์ ถาโถมเข้ามาในแต่ละวัน เยอะมาก ๆ จนเราไม่สามารถที่จะเสพ ขย้อนข้อมูลทุกอย่างที่เราเจอทั้งใน Facebook ในหนังสือ ใน LINE ที่ส่งมาทั้งวันขย้อนไม่หมด แล้วเวลาเราอยากจะรู้เรื่องอะไรสักทีหนึ่งเราไปเสิร์ชใน Google เราก็จะเจอคำตอบที่มันหลากหลายมากเลย จนเราไม่รู้ว่า เราจะเชื่ออันไหนดีผู้บริโภคทุกคน ลูกค้าของคุณทุกคนมีปัญหาแบบเดียวกัน ดังนั้นคำถามคือ ถ้าวันนี้คุณขายของชิ้นหนึ่งอยู่สมมติว่าเป็นสินค้าแม่และเด็กแล้วคุณโฆษณาลงไปใน Facebook...
ผมได้มีโอกาสคุยกับเจ้าของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ลูกศิษย์มาจำนวนมากนะครับ สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจในยุคนี้ มีปัญหาเหมือนกันมากๆ ไม่ว่าจะธุรกิจเล็กกลางใหญ่ ก็คือเรื่องของคน คนที่มาทำงานให้เรา เป็นปัญหาที่ค่อนข้างประสบพบเจอในวงกว้างเลย เวลาที่เราทำการตลาด ทำโฆษณาไปแล้วธุรกิจเราเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเรื่องปกติที่เราจะต้องหาจ้างวานบุคลากร เข้ามาช่วยงานในด้านต่างๆ ผมจะขอพูดเรื่อง Digital Marketing อย่างเดียวก็แล้วกันนะครับ เราจะต้องมีคนยิงโฆษณา หรือว่า Advertiser เราจะต้องมี Graphic designer เราจะต้องมีแอดมินสำหรับตอบเพจ เราจะต้องมีแอดมิน ในการดูแลเว็บไซต์ ซึ่งบางครั้ง ก็เป็นคนละคนกับแอดมินที่ตอบเพจ หรือว่าเป็นคนละคนกับ Graphic designer เราจะต้องมีฝ่ายตัดต่อวิดีโอ ในการทำ video production เพราะทุกวันนี้ค่อนข้างสำคัญ เราจะต้องมีคนทำ SEO ให้ติดหน้าแรกของ Googleโดยที่ไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา เราจะต้องมีคนซื้อโฆษณาใน...
วันนี้ผมจะมาชวนทุกท่าน คุยในหัวข้อที่ได้กล่าวไปแล้วก็คือ 12+5 แก่นกระพี้ เทรนด์การตลาดออนไลน์ในปี 2019 ต้นปีที่แล้ว ปี2018 ผมก็ได้ทำคลิป 11 แก่นกระพี้ เพิ่มยอดขายด้วย Google กับ Facebook ออกมานะครับซึ่งก็มีหลายท่านที่ได้รับชมนะครับแล้วก็ได้ประโยชน์กันไปนะครับ ว่าแก่นกระพี้ในการที่เราจะทำ Google และ Facebook ให้ประสบความสำเร็จ มันประกอบด้วย 11 จิ๊กซอว์ตัวใหญ่ ๆ นะครับ ซึ่งแต่ละตัว ก็มีรายละเอียดของมัน หลายท่านที่สนใจโฆษณา Google กับ Facebook โดยเฉพาะผมแนะนำอย่างยิ่งให้ไปย้อนดูใน Channel Youtube หรือว่าใน Facebook Fanpage ของผม แต่สำหรับวันนี้ คลิปที่จะทำออกมาสำหรับปี 2019 ผมอาจจะทำให้มันแตกต่างออกไปนิดหนึ่ง...
” พี่เบิร์ดคะ Google Analytics คืออะไรคะ ? “ Google Analytics ก็คือ เครื่องมือฟรีของ Google ที่เราเอาไปติดที่เว็บไซต์ เพื่อที่จะดูข้อมูลสถิติทั้งในเชิงคุณภาพ และในเชิงปริมาณ อย่างเช่น คนเข้าเว็บไซต์เรา จำนวนเท่าไร คนเข้ามาจากไหนเยอะที่สุด ในอัตราส่วนเท่าไร คนแบบไหนเข้ามาในเว็บไซต์เราบ้าง ทั้งในเชิงประชากรศาสตร์ อย่างเช่น เพศ อายุหรือว่าความสนใจต่าง ๆ ทั้งในเชิง Geographic ก็คือ คนมาจากประเทศไหน จังหวัดไหน ในปริมาณและสัดส่วนเท่าไร อันนี้ในเชิงคุณภาพ คร่าว ๆ นะครับ แล้วก็มาจาก อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ตดูได้แม้กระทั่งว่า มาจากอินเตอร์เน็ต...
ก่อนที่ผมจะให้ guideline ให้แนวคิด ให้ตรรกะและเหตุผลว่า เราควรเลือกที่จะจ้างหรือทำเองดีกว่ากัน ผมอยากจะแชร์ก่อนว่าก่อนอื่น ไม่ว่าคุณจะทำเองหรือจ้าง สิ่งที่จะทำให้ทั้งสองอย่างมันดีขึ้นก็คือความรู้ที่คุณมี ผมเปรียบเปรยอย่างนี้ สมมติว่าวันนี้ถ้าเราเป็นคนที่ร้องเพลงเพี้ยน แล้วจู่ๆ มีเวทีประกวดร้องเพลงสักเวทีหนึ่ง ขอให้เราไปเป็นคณะกรรมการ ถามว่าเราจะเอา องค์ความรู้แบบไหน ไปตัดสินคนร้องเพลงครับ ถ้าเราเป็นคนร้องเพลงเพี้ยน ต่อให้เราเป็นคนร้องเพลงเก่ง โดยที่เราไม่รู้ว่าเราร้องเพลงเก่งขึ้นมาได้อย่างไร เราอาจจะบอกว่าอาจจะมาจากการฝึกฝน การที่เราทำบ่อย จนเกิดความเข้าใจอะไรก็ตามที ต่อให้เราเป็นคนที่เก่งอยู่แล้วก็ตามที แต่ว่าเราไม่รู้ว่าเราเก่งขึ้นมาได้ อย่างไร บางครั้งเราอาจจะไม่มีหลักการหรือมีกรอบวิธีคิด และระบบในการวิเคราะห์ แล้วก็วิพากษ์ คนที่จะมาประกวดร้องเพลง ถูกต้องไหมครับ ผมไม่รู้ว่าคุณเห็นด้วยกับผมหรือเปล่า แต่ว่าจากประสบการณ์ผม ถ้าเราจะทำอะไรได้ดีขึ้น อย่างหนึ่งที่ต้องมีแน่นอน ก็คือความรู้แล้วก็ความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากพอ คือ “ความรู้” ต้องบอกว่า ถ้าเราอ่านหนังสือเราฟังหลายๆ คนพูด เราก็จะเกิดความรู้...