วันนี้ผมจะมาลองดูคำถามเกี่ยวกับเรื่องการใช้งาน LINE@ ในพันทิปก็เสิร์ชเข้าไปใน Google เลยนะครับว่า LINE@ Pantip และผมก็เจอ กระทู้หนึ่งนะครับ เขียนว่า ” ใช้ LINE@ ได้ลูกค้า มากกว่า LINE ธรรมดายังไงบ้าง (สำหรับร้านค้าขายของ ออนไลน์) “ บอกว่า “พอดีสมัคร LINE@ ไป แต่ฟังก์ชันเยอะมาก ยังงงๆอยู่ “ แปลว่า เขาสมัครไปแล้ว แต่ยังงงอยู่ เพราะ ฟังก์ชันเยอะ ฟังก์ชันเยอะ ก็ถือเป็นเรื่องดีถูกไหมครับ ” ปกติก็ซื้อของกับแม่ค้าผ่าน LINE ปกติ ไม่ต้อง LINE@” ก็หมาย ความว่า ปกติเวลา เขาไปซื้อของ เขาก็ซื้อกับแม่ค้า...
ดาวน์โหลดลิงค์ไฟล์ 1. การวางแผน LINE@ และตาราง KPI คลิกที่นี่ 2. Slide คอร์สปั้น LINE@ ให้เกิด ระเบิดยอดขาย คลิกที่นี่ ...
ทำไมคุณถึง “ไม่ควรพลาดในการใช้ LINE@” ข้อดี ข้อที่ 1. มันสามารถคุยหนึ่งต่อหนึ่งได้ อันนี้ เป็นข้อดีก็จริง แต่ว่าเป็นเรื่องพื้นฐานอยู่แล้ว เพราะว่า LINE@ เป็น messenger app (messenger app ก็คือ application ที่ใช้ในการพูดคุยสื่อสารกัน) คล้าย ๆ กับ “WhatsApp Blackberry MSN” ในสมัยก่อน ICQ ถ้าใครทันยุคนั้น อันนี้ก็เป็น messenger app อยู่แล้ว ดังนั้น ก็สามารถคุยแบบหนึ่งต่อหนึ่งในระบบปิดได้ ก็คือคุยกันเห็นอยู่แค่สองคน คนอื่นไม่เห็น เหมือนกับ Facebook inbox แต่อันนี้เป็นของ LINE@ นี่ก็คือข้อดีแบบพื้นฐานข้อที่หนึ่ง ข้อดี ข้อที่...
ก่อนที่ผมจะให้ guideline ให้แนวคิด ให้ตรรกะและเหตุผลว่า เราควรเลือกที่จะจ้างหรือทำเองดีกว่ากัน ผมอยากจะแชร์ก่อนว่าก่อนอื่น ไม่ว่าคุณจะทำเองหรือจ้าง สิ่งที่จะทำให้ทั้งสองอย่างมันดีขึ้นก็คือความรู้ที่คุณมี ผมเปรียบเปรยอย่างนี้ สมมติว่าวันนี้ถ้าเราเป็นคนที่ร้องเพลงเพี้ยน แล้วจู่ๆ มีเวทีประกวดร้องเพลงสักเวทีหนึ่ง ขอให้เราไปเป็นคณะกรรมการ ถามว่าเราจะเอา องค์ความรู้แบบไหน ไปตัดสินคนร้องเพลงครับ ถ้าเราเป็นคนร้องเพลงเพี้ยน ต่อให้เราเป็นคนร้องเพลงเก่ง โดยที่เราไม่รู้ว่าเราร้องเพลงเก่งขึ้นมาได้อย่างไร เราอาจจะบอกว่าอาจจะมาจากการฝึกฝน การที่เราทำบ่อย จนเกิดความเข้าใจอะไรก็ตามที ต่อให้เราเป็นคนที่เก่งอยู่แล้วก็ตามที แต่ว่าเราไม่รู้ว่าเราเก่งขึ้นมาได้ อย่างไร บางครั้งเราอาจจะไม่มีหลักการหรือมีกรอบวิธีคิด และระบบในการวิเคราะห์ แล้วก็วิพากษ์ คนที่จะมาประกวดร้องเพลง ถูกต้องไหมครับ ผมไม่รู้ว่าคุณเห็นด้วยกับผมหรือเปล่า แต่ว่าจากประสบการณ์ผม ถ้าเราจะทำอะไรได้ดีขึ้น อย่างหนึ่งที่ต้องมีแน่นอน ก็คือความรู้แล้วก็ความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากพอ คือ “ความรู้” ต้องบอกว่า ถ้าเราอ่านหนังสือเราฟังหลายๆ คนพูด เราก็จะเกิดความรู้...
วิธีทำ Content Marketing ให้คนแชร์เยอะๆ หัวข้อนี้เชื่อว่าหลายคนถามหา และอยากรู้ทำ วิธีทำ Content marketing อย่างไร ให้คนแชร์เยอะๆ จริงๆ ถ้าจะพูดถึงเรื่องนี้เราสามารถคุยกันได้หนึ่งวันเต็มๆ เลย แต่ผมอยากจะให้ความรู้ในเชิงเปรียบเปรย ซึ่งผมเชื่อว่าวิธีอธิบายของผม คุณจะเข้าใจอย่างแน่นอนว่าทำอย่างไรถึงจะให้คนแชร์ ผมมีโจทย์ให้คุณว่า… สมมุติว่าเราเป็นเจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ที่ขายโซฟา มีลูกค้าเดินเข้ามาและซื้อโซฟาของเรา หลังจากที่เขาซื้อโซฟาของเราไปแล้ว เราอยากให้เขาถือป้ายอันนึง และถ่ายรูปตัวเองเพื่อถ่ายลง Social ถ่ายลงโปรไฟล์ Facebook ตัวเอง โดยที่กติกามีข้อกำหนดว่า ห้ามมีเงินรางวัลล่อ ห้ามมีของรางวัลแลก ห้ามบังคับลูกค้า ต้องให้ลูกค้าถ่ายด้วยความสมัครใจและโพสลง Facebook คำถามคือ ป้ายนี้เราควรเขียนว่าอะไร ? บางคนอาจจะคิดได้ บางคนอาจคิดไม่ได้ ผมลองให้โจทย์ถ้าลูกค้าซื้อโซฟานั้นไปแล้วเป็นผู้หญิงโสด อายุประมาณ 25...