ตั้งแต่ผมเปิดบริษัท Digital Marketing Agency มาตลอดระยะเวลา 8 ปี รวมกับที่เปิดคอร์สสอนเรื่องโฆษณาบน Google และ Facebook ด้วยตนเองมา ปีกว่าๆ มีลูกค้าและลูกศิษย์ที่แวะวนเข้ามาใช้บริการ และเรียนมากมายเหลือเกินที่อยู่ในกลุ่มเหล่านี้ ได้แก่ ธุรกิจเครื่องสำอางค์ คลีนิคเสริมความงาม คลีนิคศัลยกรรม คลีนิคทันตกรรม (เพื่อความงาม) สถาบันฟิตเนส ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารต่างๆ เพื่อรูปร่าง และหน้าตาที่ดูดี เช่น Super food, เวย์โปรตีน, คอลลาเจน, และอาหารเสริมบำรุงผิวอื่นๆ ธุรกิจเหล่านี้เป็นธุรกิจที่บูมมากในประเทศไทยในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา จะเรียกว่าเป็น “ยุคทอง” ของธุรกิจเหล่านี้เลยก็ได้ เพราะส่วนใหญ่ margin...
คลิปนี้ผมจัดทำขึ้นมา ความยาวค่อนข้างจะยาว ประมาณ 20-30 นาที ผมอยากให้ คนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือนขึ้นไปได้ประโยชน์จากคลิปนี้ ผมจึงทำหัวคลิปให้ชัดเจนเลยว่าผมกำลังคุยกับคุณอยู่ อยากให้คุณดูคลิปนี้จนจบ ผมรู้ดีว่าคุณมีปัญหาอะไรมีความกังวลอะไร ผมจะเกริ่นแบบนี้นะครับปกติแล้วจากประสบการณ์ของผม พบว่าคนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือน ตอนนี้จะมีปัญหาอยู่ประมาณ 2-3 เรื่อง เรื่องแรกคือ ยอดขายคุณอาจจะลุ่ม ๆ ดอน ๆ อยู่ มันอาจจะได้ 7 หลักต่อเดือนก็จริง แต่ผมเชื่อว่าบางคนยังมีความกังวลอยู่ว่า วันนี้บางทีมันก็ดีขึ้นมา วันนี้บางทีมันก็แย่ หรือก่อนหน้านี้คุณอาจจะเคยดีกว่านี้และตอนนี้ ตกลงมาเล็กน้อย หรือปานกลางหรือมาก หรือคุณอาจจะไม่เจอปัญหาเหล่านั้นเลย แต่คุณรู้สึกกังวลรู้สึกพะวงอยู่ว่า มันจะมีเรื่องอะไรที่เราไม่คาดฝันเกิดขึ้นหรือเปล่า เพราะว่า Facebook ก็ปรับเปลี่ยนอยู่เรื่อย...
Content Marketing ผมเชื่อว่า หลายท่านคงเริ่มคุ้นเคยกับคำนี้ เพราะว่าเป็นที่แพร่หลายในสถานการณ์ทำการตลาดในประเทศไทยเป็นอย่างมาก ในช่วงปีที่ผ่านมานี้ Content Marketing ก็คือ ผมนิยามขึ้นมาเอง ก็เป็นการทำ Content เพื่อจุดประสงค์อะไรสักอย่างหนึ่ง และส่งไปหากลุ่มเป้าหมาย แล้วเราก็หวังว่า Content ที่เราส่งไปจะทำให้เกิดจุดประสงค์นั้น ทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ของจุดประสงค์นั้น ตัวอย่างเช่น เราอยากให้คนรักแบรนด์เรา เราก็เลยทำ Content ตัวหนึ่งขึ้นมา เพื่อให้ประโยชน์กับคนที่อ่าน พอให้ประโยชน์กับคนที่อ่านปุ๊บ แล้วมีสาระมาก อ่านง่าย เขาเข้าใจง่าย มันช่วยให้ชีวิตเขาดีขึ้น เขาก็เลยรักแบรนด์เรามากขึ้น หรือเราอยากทำ Content เพื่อให้คนซื้อของกับเรา พูดง่ายๆว่าเราอยาก ทำให้เขาซื้อให้ได้ ดังนั้น Content ที่เราต้องทำ มันก็ต้องเป็น...
Facebook Custom Audience กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว พอดีผมใช้หน้าจอภาษาอังกฤษ ถ้าแปลผิด ขออภัย แต่ว่าจริงๆศัพท์มันจะประมาณนี้ กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว ภาษาอังกฤษคือ Facebook Custom Audience มันคืออะไรและสำคัญอย่างไร Facebook Custom Audience มันคือกลุ่มเป้าหมายที่เราสามารถที่จะเลือกระบุได้เจาะจงมากยิ่งขึ้น ถ้าตามชื่อมัน หลักๆแล้วที่เราใช้กันในการเพิ่มยอดขายคืออะไร ก็คือตัวตามคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์ หรือว่าเคยเข้า เว็บไซต์ของเรา อันนี้คือ 2 อันหลักๆเลยที่สำคัญมากๆ เคยดูวิดีโอของเรา เหล่านี้ พวกนี้ ที่สำคัญๆ คือต้องบอกว่ามันมีสถิติในโลกของ Digital Marketing ก็คือ น้อย % มากที่จะเห็นโฆษณาเราครั้งแรก แล้วตัดสินใจซื้อเลย คุณลองคิดจากตัวเองก็ได้ วันๆหนึ่งคุณเห็นโฆษณากี่อันใน Feed...
Facebook Campaign Structure (โครงสร้างแคมเปญ Facebook) ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ ? เพราะว่าเป็นพื้นฐาน เป็น Fundamental เป็น Basic ที่สุดในการทำโฆษณาใน Facebook ใน Ads Manager ย้ำว่าใน Ads Manager เพราะว่าถ้าเกิดว่าใครที่ไปทำ ยิงโฆษณาบนมือถือใน Fan page ซึ่งผมไม่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง เพราะเราจะไม่สามารถจัดการเรื่อง Campaign Structure ได้ และมันก็จะทำให้เราเสียเปรียบคนที่ทำ และที่สำคัญก็เพราะว่า ถ้าเกิดว่าเราเข้าใจเรื่อง Facebook Campaign Structure ไม่ถูกต้อง จะทำให้เวลาที่เรายิงโฆษณา แล้วเราจะทดสอบผล เราจะประเมินผลและจะอ่านตัวเลข เราจะวิเคราะห์ content อะไรต่างๆมันจะอคติหรือว่า...