การวัดผล Facebook การอ่านรายงาน Facebook (Facebook report) มีคำกล่าวว่า ตัวเลขไม่เคยหลอกใคร ถ้าเราเข้าใจตัวเลขนั้นอย่างถูกต้อง ตัวเลขจะบอกเรื่องราวทุกอย่าง วอร์เร็น บัฟเฟตต์ บอกว่า Number tells story ก็คือ ตัวเลขบอกผลประกอบการ บอกหมดเลยว่าผู้บริหาร เป็นอย่างไร ตลาดเป็นอย่างไร และคุณภาพสินค้าเป็นอย่างไร แบรนด์เป็นอย่างไร แทบจะดูทุกอย่างได้จากตัวเลข ในโฆษณา Facebook หรือว่าโฆษณา Google หรือว่าเครื่องไม้เครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์ทุกตัว ล้วนมีตัวเลขให้ดู ทั้งสิ้น ถ้าเกิดว่าเราเข้าใจตัวเลขเหล่านั้นอย่างลึกซึ้ง เราจะสามารถปรับปรุงตัวที่แย่ ให้มันดีขึ้น หรือเอาตัวที่แย่ออก เพื่อให้งบประมาณน้อยลงแต่ผลลัพธ์เท่าเดิม หรือเอาตัวที่ดีมาเพิ่มงบมากขึ้น ซึ่งก็จะทำให้ยอดขายเยอะขึ้น หรือเราสามารถที่จะวิเคราะห์สถิติ facebook อะไรต่างๆ...

คลิปนี้ผมทำขึ้นมาเข้าข้างพี่มาร์คและเข้าข้าง Facebook โดยเฉพาะ!! ผมรู้สึกว่าในตอนนี้กระแสของคนที่ทำโฆษณา Facebook และทำธุรกิจบางคนนะครับ บางกลุ่มผมรู้สึกว่ามีทัศนคติต่อ Mark Zuckerberg กับ Facebook ads ในลักษณะบางอย่างที่ ผมกำลังจะเล่าให้ฟังต่อไปนี้นะครับ หลายคนรู้สึกว่าพี่มาร์คให้เรามาใช้ Facebook กัน จนมันเป็นสังคมจนเราติดไปแล้ว แล้วก็มาเก็บค่าโฆษณา พอเก็บค่าโฆษณาแล้วก็ไม่เคยจะพอเลย อยากจะลดอัตราการ Reach แล้วก็ทำให้ตัวเอง บริษัทตัวเองมีรายได้เพิ่มขึ้นไม่รู้จักพอหรืออย่างไร ติดอันดับเศรษฐี 20-30 คนแรกที่อายุน้อยที่สุดในโลกนี้แล้ว แล้วยังไม่พอหรืออย่างไร บางคนมีมุมมองอย่างนี้แล้วก็จะเป็นเดือดเป็นร้อน โกรธแค้นพี่มาร์คอยู่ตลอดเวลา ด่า กัดอยู่ตลอดเวลา ในมุมมองของผมคนที่คิดอย่างไร ผมก็แล้วแต่เคารพความคิดของทุกท่าน แต่ว่าในมุมมองของธุรกิจ คุณต้องเข้าใจเหมือนกันนะว่า หนึ่งคือเขาทำ Facebook มาให้เราใช้ เขาไม่ได้มาบังคับเอามีดจี้คอเรา...

 คลิปนี้ผมจัดทำขึ้นมา ความยาวค่อนข้างจะยาว ประมาณ 20-30 นาที ผมอยากให้ คนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือนขึ้นไปได้ประโยชน์จากคลิปนี้ ผมจึงทำหัวคลิปให้ชัดเจนเลยว่าผมกำลังคุยกับคุณอยู่ อยากให้คุณดูคลิปนี้จนจบ ผมรู้ดีว่าคุณมีปัญหาอะไรมีความกังวลอะไร ผมจะเกริ่นแบบนี้นะครับปกติแล้วจากประสบการณ์ของผม พบว่าคนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือน ตอนนี้จะมีปัญหาอยู่ประมาณ 2-3 เรื่อง เรื่องแรกคือ ยอดขายคุณอาจจะลุ่ม ๆ ดอน ๆ อยู่ มันอาจจะได้ 7 หลักต่อเดือนก็จริง แต่ผมเชื่อว่าบางคนยังมีความกังวลอยู่ว่า วันนี้บางทีมันก็ดีขึ้นมา วันนี้บางทีมันก็แย่ หรือก่อนหน้านี้คุณอาจจะเคยดีกว่านี้และตอนนี้ ตกลงมาเล็กน้อย หรือปานกลางหรือมาก หรือคุณอาจจะไม่เจอปัญหาเหล่านั้นเลย แต่คุณรู้สึกกังวลรู้สึกพะวงอยู่ว่า มันจะมีเรื่องอะไรที่เราไม่คาดฝันเกิดขึ้นหรือเปล่า เพราะว่า Facebook ก็ปรับเปลี่ยนอยู่เรื่อย...

Facebook Lookalike คืออะไร? (กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน) Lookalike คือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน นี่คือภาษาไทย ถ้าอยากฟังเวอร์ชั่นเต็มไปฟังคลิปใน Facebook หรือว่าใน YouTube ของผมที่ชื่อว่า Lookalike คืออะไร ลองไปหาคลิปนั้นดู ผมอธิบายไว้ มีภาพประกอบ มีการอธิบายที่รับรองว่าฟังแล้วจะเข้าใจมากขึ้นแน่นอน Lookalike ผมอธิบายสั้นๆในนี้ว่ามันคือการใช้งาน AI ของ Facebook อย่างหนักหนา ซึ่งเขายินดีให้ใช้ เขาไม่เหนื่อยง่ายเหมือนคน เราสามารถบอก Facebook ว่า มีกลุ่มเป้าหมายที่เขาเคยซื้อสินค้าเราไปแล้ว หรือว่าเขาเคยสนใจเรามากๆ ย้ำว่ามากๆ เราก็ไปบอก Facebook ว่า พี่ช่วยไปหาคนที่แบบคล้ายๆกับคนพวกนี้ คนที่เหมือนกับลูกค้าของผมมากๆ พี่ช่วยไปหาให้หน่อย ฟังดูอาจจะดูแบบ ดูมหัศจรรย์ไปนิดนึง แต่ว่ามัน...

Facebook Custom Audience กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว พอดีผมใช้หน้าจอภาษาอังกฤษ ถ้าแปลผิด ขออภัย แต่ว่าจริงๆศัพท์มันจะประมาณนี้ กลุ่มเป้าหมายที่ระบุไว้แล้ว ภาษาอังกฤษคือ Facebook Custom Audience มันคืออะไรและสำคัญอย่างไร Facebook Custom Audience มันคือกลุ่มเป้าหมายที่เราสามารถที่จะเลือกระบุได้เจาะจงมากยิ่งขึ้น ถ้าตามชื่อมัน หลักๆแล้วที่เราใช้กันในการเพิ่มยอดขายคืออะไร ก็คือตัวตามคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์ หรือว่าเคยเข้า เว็บไซต์ของเรา อันนี้คือ 2 อันหลักๆเลยที่สำคัญมากๆ เคยดูวิดีโอของเรา เหล่านี้ พวกนี้ ที่สำคัญๆ คือต้องบอกว่ามันมีสถิติในโลกของ Digital Marketing ก็คือ น้อย % มากที่จะเห็นโฆษณาเราครั้งแรก แล้วตัดสินใจซื้อเลย คุณลองคิดจากตัวเองก็ได้ วันๆหนึ่งคุณเห็นโฆษณากี่อันใน Feed...