ดูที่ภาพทางด้านซ้ายมือของผม “Buying Funnel” ก็คือวงจรการซื้อของผู้บริโภค ลักษณะจะเป็นกรวยจะแบ่งเป็น 5 Stage หลักๆ ผมต้องออกตัวก่อนว่า Stage ในแต่ละตำราก็ จะมีระบุชื่อ Stage ที่แตกต่างกันไป แต่ว่าโดยจุดประสงค์มันจะลักษณะราวๆนี้ที่ผมกำลังจะอธิบาย 5 Stage นี้ได้แก่อะไรบ้าง 1. Awareness 2. Consideration 3. Purchase intent 4.Purchase 5.Loyalty หรือว่า Repurchase Awareness ก็คือ คนที่ยังเพิ่งคลับคล้ายคลับคลา เคยได้ยินสินค้า หรือว่าบริการประเภทนี้ ยกตัวอย่างเช่น เราทุกคนรู้จักว่าโลกนี้มีประเทศอียิปต์อยู่ บางคนก็ถ้าเด็กมากๆอาจจะยังไม่รู้จัก ทีนี้เลื่อนลงมาอีก Step...

Content Marketing ผมเชื่อว่า หลายท่านคงเริ่มคุ้นเคยกับคำนี้ เพราะว่าเป็นที่แพร่หลายในสถานการณ์ทำการตลาดในประเทศไทยเป็นอย่างมาก ในช่วงปีที่ผ่านมานี้ Content Marketing ก็คือ ผมนิยามขึ้นมาเอง  ก็เป็นการทำ Content เพื่อจุดประสงค์อะไรสักอย่างหนึ่ง และส่งไปหากลุ่มเป้าหมาย แล้วเราก็หวังว่า Content ที่เราส่งไปจะทำให้เกิดจุดประสงค์นั้น ทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ของจุดประสงค์นั้น ตัวอย่างเช่น เราอยากให้คนรักแบรนด์เรา เราก็เลยทำ Content ตัวหนึ่งขึ้นมา เพื่อให้ประโยชน์กับคนที่อ่าน พอให้ประโยชน์กับคนที่อ่านปุ๊บ แล้วมีสาระมาก อ่านง่าย เขาเข้าใจง่าย มันช่วยให้ชีวิตเขาดีขึ้น เขาก็เลยรักแบรนด์เรามากขึ้น หรือเราอยากทำ Content เพื่อให้คนซื้อของกับเรา พูดง่ายๆว่าเราอยาก ทำให้เขาซื้อให้ได้ ดังนั้น Content ที่เราต้องทำ มันก็ต้องเป็น...