ดูที่ภาพทางด้านซ้ายมือของผม “Buying Funnel” ก็คือวงจรการซื้อของผู้บริโภค ลักษณะจะเป็นกรวยจะแบ่งเป็น 5 Stage หลักๆ ผมต้องออกตัวก่อนว่า Stage ในแต่ละตำราก็ จะมีระบุชื่อ Stage ที่แตกต่างกันไป แต่ว่าโดยจุดประสงค์มันจะลักษณะราวๆนี้ที่ผมกำลังจะอธิบาย 5 Stage นี้ได้แก่อะไรบ้าง 1. Awareness 2. Consideration 3. Purchase intent 4.Purchase 5.Loyalty หรือว่า Repurchase Awareness ก็คือ คนที่ยังเพิ่งคลับคล้ายคลับคลา เคยได้ยินสินค้า หรือว่าบริการประเภทนี้ ยกตัวอย่างเช่น เราทุกคนรู้จักว่าโลกนี้มีประเทศอียิปต์อยู่ บางคนก็ถ้าเด็กมากๆอาจจะยังไม่รู้จัก ทีนี้เลื่อนลงมาอีก Step...
Facebook account 4 ประเภท ที่ผลกำลังจะพูดถึงทำไมคุณถึงต้องรู้ จากประสบการณ์ที่ผลคุยกับลูกศิษย์มาหลายท่าน หลายรุ่น ผมพบว่าปัญหานึงก็คือ หลายคนยังสับสนระหว่าง Facebook Account ทั้ง 4 ประเภทนี้นะครับ หลายคนยังมีความเข้าใจผิดกันอยู่ วันนี้ผมอยากจะมาอธิบายทั้ง 4 แบบ และก็หวังว่ามันจะมีประโยชน์สำหรับทุกท่านไปบริหารจัดการตัวเพจ ตัว Account โฆษณา แล้วก็ตัว Account ที่เราจะใช้ในการทำเกี่ยวกับธุรกิจโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะบน Facebook อย่างเข้าใจ และไม่ติดขัด สามารถบริหารจัดการร่วมกับทีมงานหรือว่า Agency หรือว่า Partner ขอท่านได้ด้วย 4 ประเภทนี้มีอะไรบ้าง Facebook Profile หรือว่า เพจสำหรับบุคคล Facebook Fanpage หรือว่า เพจสำหรับธุรกิจ...
Match types คืออะไร? (Broad match, Phrase match, Exact match) หลายคนพึ่งจะเคยได้ยินคำนี้นะครับ คำว่า Match type คืออะไร? Match type คือ การ Control Keyword ของเราเพื่อ Control ว่า คนที่ Search แบบไหนแล้วจะเจอ Keyword ของเรา เจอโฆษณาของเรา พูดซ้ำก็อาจจะงง อยู่ดี ผมขออธิบายยกตัวอย่างประกอบให้เห็นภาพดังนี้ Match type ประกอบด้วย Broad match, Phrase match, Exact match...
Demographic แปลว่า ประชากรศาสตร์ Intent แปลว่า ความตั้งใจ ความประสงค์ในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ในที่นี้คือความประสงค์ในการจะซื้อของนั่นเอง หรือความประสงค์ในการสนใจเรื่องนั้นๆ ทีนี้เรื่องนี้มันสำคัญอย่างไร มีสถิติจาก Google นะครับว่า 70% ของคนที่ซื้อสินค้าแม่และเด็ก ไม่ใช่คุณพ่อคุณแม่ สถิตินี้เป็นสถิติที่น่าสนใจมาก เพราะว่า การตลาดในสมัยก่อนหรือในปัจจุบันเราจะมองในเรื่อง Demographic ความหมายคือเราจะดูว่า ถ้าเราจะขาย ของสินค้าแม่และเด็ก เราจะโฟกัสที่คุณพ่อคุณแม่ แต่ความเป็นจริงก็คือ Google บอกว่า You ไม่ต้องสนใจหรอกว่าเขา จะเป็นญาติ เป็นลุง ป้า น้า อา เป็นเพื่อนที่ทำงาน เป็นหัวหน้า เป็นลูกน้อง เป็นเพื่อนร่วมงาน ขอแค่เขามี Intent...
GDN Remarketing คืออะไร? ก่อนอื่นเราควรต้องมาทำความรู้จัก GDN กันก่อนครับ ว่าคืออะไร? GDN คืออะไร ? GDN คือ Google Display Network คือเครือข่ายเว็บไซต์พันธมิตรของ Google ทีนี้ GDN Remarketing คืออะไร ? Remarketing คือโฆษณาแบบตามหลอกหลอน ในภาษาของผม ในรูปแบบ Banner นั่นเอง ทำไมตัวนี้มันถึงสำคัญ เพราะว่าเขามีสถิติว่า 96-99% ของคนที่เข้ามาในเว็บเราไม่ทำอะไรเลยในครั้งแรกที่เข้ามา ไม่ซื้อของ ไม่ Add Line ไม่ทักอะไรเราเลย ดังนั้น 96-99% ตรงนี้ เมื่อเขาออกจากเว็บไป...