การวัดผล Facebook การอ่านรายงาน Facebook (Facebook report) มีคำกล่าวว่า ตัวเลขไม่เคยหลอกใคร ถ้าเราเข้าใจตัวเลขนั้นอย่างถูกต้อง ตัวเลขจะบอกเรื่องราวทุกอย่าง วอร์เร็น บัฟเฟตต์ บอกว่า Number tells story ก็คือ ตัวเลขบอกผลประกอบการ บอกหมดเลยว่าผู้บริหาร เป็นอย่างไร ตลาดเป็นอย่างไร และคุณภาพสินค้าเป็นอย่างไร แบรนด์เป็นอย่างไร แทบจะดูทุกอย่างได้จากตัวเลข ในโฆษณา Facebook หรือว่าโฆษณา Google หรือว่าเครื่องไม้เครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์ทุกตัว ล้วนมีตัวเลขให้ดู ทั้งสิ้น ถ้าเกิดว่าเราเข้าใจตัวเลขเหล่านั้นอย่างลึกซึ้ง เราจะสามารถปรับปรุงตัวที่แย่......
Facebook Advertising
คลิปนี้ผมทำขึ้นมาเข้าข้างพี่มาร์คและเข้าข้าง Facebook โดยเฉพาะ!! ผมรู้สึกว่าในตอนนี้กระแสของคนที่ทำโฆษณา Facebook และทำธุรกิจบางคนนะครับ บางกลุ่มผมรู้สึกว่ามีทัศนคติต่อ Mark Zuckerberg กับ Facebook ads ในลักษณะบางอย่างที่ ผมกำลังจะเล่าให้ฟังต่อไปนี้นะครับ หลายคนรู้สึกว่าพี่มาร์คให้เรามาใช้ Facebook กัน จนมันเป็นสังคมจนเราติดไปแล้ว แล้วก็มาเก็บค่าโฆษณา พอเก็บค่าโฆษณาแล้วก็ไม่เคยจะพอเลย อยากจะลดอัตราการ Reach แล้วก็ทำให้ตัวเอง บริษัทตัวเองมีรายได้เพิ่มขึ้นไม่รู้จักพอหรืออย่างไร ติดอันดับเศรษฐี 20-30 คนแรกที่อายุน้อยที่สุดในโลกนี้แล้ว แล้วยังไม่พอหรืออย่างไร บางคนมีมุมมองอย่างนี้แล้วก็จะเป็นเดือดเป็นร้อน โกรธแค้นพี่มาร์คอยู่ตลอดเวลา ด่า กัดอยู่ตลอดเวลา......
คลิปนี้ผมจัดทำขึ้นมา ความยาวค่อนข้างจะยาว ประมาณ 20-30 นาที ผมอยากให้ คนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือนขึ้นไปได้ประโยชน์จากคลิปนี้ ผมจึงทำหัวคลิปให้ชัดเจนเลยว่าผมกำลังคุยกับคุณอยู่ อยากให้คุณดูคลิปนี้จนจบ ผมรู้ดีว่าคุณมีปัญหาอะไรมีความกังวลอะไร ผมจะเกริ่นแบบนี้นะครับปกติแล้วจากประสบการณ์ของผม พบว่าคนที่ยอดขายเกิน 7 หลักต่อเดือน ตอนนี้จะมีปัญหาอยู่ประมาณ 2-3 เรื่อง เรื่องแรกคือ ยอดขายคุณอาจจะลุ่ม ๆ ดอน ๆ อยู่ มันอาจจะได้ 7 หลักต่อเดือนก็จริง แต่ผมเชื่อว่าบางคนยังมีความกังวลอยู่ว่า วันนี้บางทีมันก็ดีขึ้นมา วันนี้บางทีมันก็แย่ หรือก่อนหน้านี้คุณอาจจะเคยดีกว่านี้และตอนนี้......
Content Marketing ผมเชื่อว่า หลายท่านคงเริ่มคุ้นเคยกับคำนี้ เพราะว่าเป็นที่แพร่หลายในสถานการณ์ทำการตลาดในประเทศไทยเป็นอย่างมาก ในช่วงปีที่ผ่านมานี้ Content Marketing ก็คือ ผมนิยามขึ้นมาเอง ก็เป็นการทำ Content เพื่อจุดประสงค์อะไรสักอย่างหนึ่ง และส่งไปหากลุ่มเป้าหมาย แล้วเราก็หวังว่า Content ที่เราส่งไปจะทำให้เกิดจุดประสงค์นั้น ทำให้เกิดผลสัมฤทธิ์ ของจุดประสงค์นั้น ตัวอย่างเช่น เราอยากให้คนรักแบรนด์เรา เราก็เลยทำ Content ตัวหนึ่งขึ้นมา เพื่อให้ประโยชน์กับคนที่อ่าน พอให้ประโยชน์กับคนที่อ่านปุ๊บ แล้วมีสาระมาก อ่านง่าย เขาเข้าใจง่าย มันช่วยให้ชีวิตเขาดีขึ้น เขาก็เลยรักแบรนด์เรามากขึ้น หรือเราอยากทำ......
Facebook Lookalike คืออะไร? (กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน) Lookalike คือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน นี่คือภาษาไทย ถ้าอยากฟังเวอร์ชั่นเต็มไปฟังคลิปใน Facebook หรือว่าใน YouTube ของผมที่ชื่อว่า Lookalike คืออะไร ลองไปหาคลิปนั้นดู ผมอธิบายไว้ มีภาพประกอบ มีการอธิบายที่รับรองว่าฟังแล้วจะเข้าใจมากขึ้นแน่นอน Lookalike ผมอธิบายสั้นๆในนี้ว่ามันคือการใช้งาน AI ของ Facebook อย่างหนักหนา ซึ่งเขายินดีให้ใช้ เขาไม่เหนื่อยง่ายเหมือนคน เราสามารถบอก Facebook ว่า มีกลุ่มเป้าหมายที่เขาเคยซื้อสินค้าเราไปแล้ว หรือว่าเขาเคยสนใจเรามากๆ ย้ำว่ามากๆ......