รีวิวจากลูกค้าในหน้าแฟนเพจสำคัญแค่ไหน ปกติเวลาสอนในคลาส ผมมีเรื่อง ๆ หนึ่งที่ใช้ในการอธิบายว่า รีวิวในหน้าแฟนเพจมันสำคัญแค่ไหนอยู่เรื่องหนึ่ง ปกติเวลาที่ผมทำการตลาดออนไลน์ให้ลูกค้า สิ่งหนึ่งที่ผมพยายามจะทำก็คือ ผมจะเข้าไปอวยลูกค้าตัวเองด้วยโปรไฟล์เฟสบุ๊คของตัวเองเลย จะเข้าไปกดให้ 5 ดาว แล้วก็ ชม ๆ ๆ ๆ ๆ เรียกว่า งานอวยต้องมา เมื่อเวลาผ่านไป ผมมีลูกค้ามากขึ้น คุณเชื่อไหมครับว่าทุก ๆ เดือน จะต้องมีอย่างน้อย หนึ่งเพจต่อเดือน ที่มีคนแชทเข้ามาหาโปรไฟล์ส่วนตัวผม และถามว่า “พี่ครับยาลดความอ้วนนั้น ที่พี่กินมันลดได้จริงหรือเปล่าครับ หรือว่า “โซฟาร้านนั้นมันนั่งสบายจริงหรือเปล่า” ร้านน่าเชื่อถือจริงหรือเปล่า? ซื้อมาแล้วบริการหลังการขายเป็นอย่างไรบ้าง? คนจะแชทเข้ามาหาโปรไฟล์ส่วนตัวของผมเลยนะครับ ซึ่งอันนี้เป็นข้อพิสูจน์ให้เห็นเลยนะครับว่า คนดูรีวิวเยอะขนาดไหน ถึงขั้นว่ามีคนทักเข้ามาคุยกับผมซะด้วยซ้ำ หลังจากที่ผมเล่าเรื่องนี้ให้ลูกศิษย์ฟังทุกคลาส...

“1 แถม 1 กับ ส่วนลด 50%” อันไหนดีกว่ากัน? “รูปหน้าเด็ก กับหน้าผู้ใหญ่” อันไหนดีกว่ากัน? “รูปสีฟ้า กับสีดำ” อันไหนดีกว่ากัน? ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการทำ A/B Testing เพื่อทดสอบว่า A หรือ B ได้ผลดีกว่ากัน โดยเราอาจจะวัด CTR หรือ Conversion Rate เป็นตัวชี้วัด แต่ในโลกของความเป็นจริงคือ บางครั้งเรามีหลายสิ่งที่อยากจะทดสอบพร้อมๆกัน เช่น เราอยากจะทดสอบ Caption / ข้อความ / Headline / รูปภาพ / วิดีโอ...

ผมเคยมีลูกค้า และลูกศิษย์ ไม่ต่ำกว่า 10 ราย ที่เคยโดน Hack Facebook ด้วยวิธีเดียวกันเลย นั่นก็คือ มีโพสต์ประหลาดๆมาโผล่ที่หน้า Wall ว่า เพจเรามีเรื่องผิดนโยบายบางอย่าง ให้เราเข้าไปยืนยันตัวตนตามใน Link โดยด่วน ถ้าหากล่าช้า เพจของคุณอาจถูกโดนระงับได้ (ดูตัวอย่างตามรูป)     เมื่อกดเข้าไปใน Link เราก็เจอที่ให้ใส่ Username และ Password Facebook ของเราเพื่อยืนยันตัวตน ถ้าหากใครกดเข้าไป รับรองได้ว่ามีโอกาสงานเข้าสูงมาก เค้าสามารถจะเอา User / pass Facebook ของคุณไปเข้าใช้งาน และเปลี่ยน User...

แชร์ต่อให้คนที่คุณอยากให้เค้าโชคดี 5 นาทีกับออนไลน์มาร์เก็ตติ้ง Ep14 : เปลี่ยนคุณให้โชคดีด้วย เฟสบุ๊ค Algorithm Add line ไว้เพื่อรับคลิปความรู้ใหม่ๆนะครับ >> http://line.me/ti/p/%40pakorn.in.th ? ดูวิดีโอเพื่อหาคำตอบ ? กด Like & Share แบ่งปันให้หุ้นส่วน เพื่อนเจ้าของธุรกิจ ทีมงาน ได้ความรู้ ? ใครนำไปปรับใช้ ขอให้ยอดขายเพิ่มกันนะครับ ^^ Line@ : http://line.me/ti/p/%40pakorn.in.th Website : https://www.pakorn.in.th Youtube : https://goo.gl/YJPv7X Facebook : www.facebook.com/pakorn.in.th...