Facebook Targeting Segmentation คืออะไร? Facebook Targeting แบบ Segmentation ก็คือการที่เราแบ่งกลุ่มลูกค้าของเราออกมาเป็นกลุ่มแยกย่อยออกจากกัน มีประโยชน์ อย่างมากและสำคัญมากในเวลานี้ ในการทำ Facebook ads สำคัญอย่างยิ่งในตอนที่การแข่งขันในการทำ Facebook@ มันสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด คำถามคือทำไมมันสูงขึ้นอย่างก้าวกระโดด ก็เพราะว่าบริษัทใหญ่ๆในประเทศไทย ค่อนข้างจะเดินเกมด้าน Facebook ads ช้ามากๆ ช้ากว่าประเทศอื่นๆ ในโลกหลายๆประเทศ แต่ปัจจุบันเขามากันแล้วและเขาเริ่มเร็วมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นก็หมายความว่าถ้าใครเริ่มทำ Facebook ads สัก 3 ปีที่แล้ว รายใหญ่หลายๆราย เรานึกถึง consumer product ทั้งหลายที่ลงโฆษณาในทีวีอยู่อย่างเช่น ยาสระผม แชมพู อะไรพวกนี้ ทุกคนไปลงทีวีกันหมด ใช่ไหมครับ แต่ว่าตอนนี้เขารู้ตัวกันหมดแล้ว ยักษ์ใหญ่พวกนี้ เขาก็มาอัดเงินกันใน Facebook มันก็เลยทำให้ น้ำในอ่างสูงขึ้น เพราะว่าทุกคนกระโดด...
คลิปนี้ผมทำขึ้นมาคุยกับคนที่ทุกวันนี้ ทำโฆษณาใน Facebook แต่ยัง… “ใช้โทรศัพท์มือถือยิงโฆษณาอยู่” ด้วยความรักและหวังดี ผมแนะนำอย่างยิ่งเลยว่า คุณไม่ควรจะใช้โทรศัพท์มือถือยิงโฆษณาใน Facebook อีกต่อไปแล้ว ถ้าคุณอยากได้ยอดขายที่มากขึ้น เติบโตขึ้นและยั่งยืนกว่านี้ เหตุผลเป็นเพราะอะไรรู้ไหม เป็นเพราะว่าการทำโฆษณาด้วย mobile application ในมือถือของตัว Facebook หรือจะเป็น Ads manager ก็ตามทีฟีเจอร์การใช้งานมันไม่เท่ากับเวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ ที่เราใช้อยู่หน้า desktop อยู่แล้ว พูดให้ชัดก็คือผมอยากจะให้คุณใช้ Ads manager หรือ ตัวจัดการโฆษณา ในภาษาไทย ในการยิงโฆษณาทำโฆษณาของคุณ เพราะย้ำอีกทีว่า มันมีฟีเจอร์มากมายที่ในมือถือมันไม่มี และในมือถือทุกวันนี้ ฟีเจอร์เท่าที่มันมีอยู่ มันสู้คนที่ใช้ Ads manager ไม่ได้แน่นอน มันสู้คนที่ใช้...
แก่นกระพี้ข้อนี้นะครับ ถือว่าเป็นข้อหนึ่งที่ส่งผลอย่างมาก ต่อการที่เราจะทำโฆษณา Facebook และได้ยอดขายหรือไม่ได้ Direct Keyword Interest คืออะไร ในความหมายของผม ในเวลาที่ผมสอนในคลาส Facebook ของผม ตัวหนึ่งที่ผมจะต้องเอามาอธิบาย คือสิ่งที่เรียกว่า Buying Funnel หรือวงจรการซื้อของผู้บริโภค Buying Funnel ก็จะแบ่งเป็น ประมาณซัก 5 Stage ได้ ไล่ตั้งแต่ Awareness คนที่ตระหนักรู้ในสิ่งนั้น ในแบรนด์นั้นหรือว่าในสินค้าประเภทนั้น 2 คือ Consideration คือคนที่กำลังพิจารณา อยากได้สินค้า จะเอาดีไหม ? น่าสนใจไหม? รีวิวเป็นยังไง ? อันนี้คือ Consideration Stage...
Facebook Campaign Objective (วัตถุประสงค์แคมเปญ Facebook) เชื่อว่าหลายท่านที่มีประสบการณ์ในการยิงโฆษณา Facebook มาไม่มากก็น้อย อาจจะคุ้นๆกับอันนี้บ้าง ถ้าเกิดว่าท่านได้ยิง โฆษณาในระบบของ Ads manager หรือตัวจัดการโฆษณา แต่ว่าถ้าเกิดคุณเป็นคนที่กดยิงโฆษณาจากในมือถือ จากหน้าเพจ อย่างเดียว มีความเป็นไปได้ที่คุณจะไม่เข้าใจตัวนี้ ในเรื่องของ Campaign Objective ภาษาไทยก็คือ วัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาของเรา ชัดเจนเลย วัตถุประสงค์ก็คือ เราอยากได้อะไร ให้เราเลือกอย่างนั้น ถ้าเกิดว่าเราใช้ Ads manager หรือว่าตัวจัดการโฆษณา เวลาเราจะสร้างแคมเปญ step แรกที่เขาจะถามก็คือ คุณต้องการอะไรจากแคมเปญนี้กันแน่ ซึ่งจะบอกก่อนว่าถ้าเกิดว่าเราเลือกถูก เราเลือกผิด ผลลัพธ์ มันจะไปกันคนละทิศคนละทางได้เลย คือพูดง่ายๆว่า สมมุติเราอยากขึ้นเหนือแต่เราไปเลือก Campaign Objective...
Facebook Algorithm มีเงื่อนไขในการเลือกกลุ่มเป้าหมายอย่างไรให้เรา? ผมเชื่อว่าหลายท่านนะครับคงเคยสงสัยว่า Facebook (Facebook Algorithm)โฆษณา ที่เรายิงโฆษณาลงไปและเราได้มีการเลือกเงื่อนไขของการเลือกกลุ่มเป้าหมาย (Facebook Targeting) ยกตัวอย่างเช่น อายุ (Age) เพศ (Gender) การศึกษา (Education) ตำแหน่งงาน (Job title) และที่สำคัญที่สุด คือ ความสนใจ (Interest) หลายท่านสงสัยว่าเวลาเราเลือกความสนใจหรือว่า Interest ในการตั้งค่าโฆษณาใน Facebook แล้ว Facebook มีวิธีการจับกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในเรื่องนั้นให้ตรงกับที่เราเลือกได้อย่างไร เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า Facebook มี Algorithm ในการเลือกกลุ่มเป้าหมายอย่างไรให้เรา อธิบายในรูปของ “กฎแรงดึงดูด” https://www.pakorn.in.th/facebook-advertising/%e0%b8%a2%e0%b8%b4%e0%b8%87%e0%b9%82%e0%b8%86%e0%b8%a9%e0%b8%93%e0%b8%b2-facebook-%e0%b9%83%e0%b8%99-%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b8%96%e0%b8%b7%e0%b8%ad/ ผมเชื่อว่าหลายท่านคงเคยได้ยิน เรื่องกฎแรงดึงดูดมาบ้างหรือว่าถ้าท่านไม่เคยได้ยินนะครับ...