Demographic แปลว่า ประชากรศาสตร์ Intent แปลว่า ความตั้งใจ ความประสงค์ในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ในที่นี้คือความประสงค์ในการจะซื้อของนั่นเอง หรือความประสงค์ในการสนใจเรื่องนั้นๆ ทีนี้เรื่องนี้มันสำคัญอย่างไร มีสถิติจาก Google นะครับว่า 70% ของคนที่ซื้อสินค้าแม่และเด็ก ไม่ใช่คุณพ่อคุณแม่ สถิตินี้เป็นสถิติที่น่าสนใจมาก เพราะว่า การตลาดในสมัยก่อนหรือในปัจจุบันเราจะมองในเรื่อง Demographic ความหมายคือเราจะดูว่า ถ้าเราจะขาย ของสินค้าแม่และเด็ก เราจะโฟกัสที่คุณพ่อคุณแม่ แต่ความเป็นจริงก็คือ Google บอกว่า You ไม่ต้องสนใจหรอกว่าเขา จะเป็นญาติ เป็นลุง ป้า น้า อา เป็นเพื่อนที่ทำงาน เป็นหัวหน้า เป็นลูกน้อง เป็นเพื่อนร่วมงาน ขอแค่เขามี Intent...
GDN Remarketing คืออะไร? ก่อนอื่นเราควรต้องมาทำความรู้จัก GDN กันก่อนครับ ว่าคืออะไร? GDN คืออะไร ? GDN คือ Google Display Network คือเครือข่ายเว็บไซต์พันธมิตรของ Google ทีนี้ GDN Remarketing คืออะไร ? Remarketing คือโฆษณาแบบตามหลอกหลอน ในภาษาของผม ในรูปแบบ Banner นั่นเอง ทำไมตัวนี้มันถึงสำคัญ เพราะว่าเขามีสถิติว่า 96-99% ของคนที่เข้ามาในเว็บเราไม่ทำอะไรเลยในครั้งแรกที่เข้ามา ไม่ซื้อของ ไม่ Add Line ไม่ทักอะไรเราเลย ดังนั้น 96-99% ตรงนี้ เมื่อเขาออกจากเว็บไป...
RLSA คืออะไร? Remarketing List for Search Ads คืออะไร? จากที่ทุกท่านได้ฟังแก่นกระพี้ข้อที่ 9 ไปแล้วก็คือ GDN Remarketing ก็คือ Banner แบบตามหลอกหลอน Search Remarketing RLSA ก็คือ การตามหลอกหลอนเหมือนกัน แต่คราวนี้เราจะมาตามกันในโฆษณา Search เลย หมายความว่า เราจะไปขึ้นโฆษณาตามหลอกหลอน ในหน้า Search ใน Keyword ที่เราเลือกซื้อ ความหมายก็คือ สมมติถ้าเกิดว่าคนเคยเข้าเว็บไซต์เรา แล้ว Search ด้วย Keyword ที่เราเลือกซื้อ เขาจะเจอเรา แล้วเราจะมีอำนาจ ในการ...
Youtube Remarketing คืออะไร? จากแก่นกระพี้ข้อ 9 กับ ข้อ 10 ที่ผมได้บอกไปนะครับ Remarketing ทุกท่านคงรู้แล้วว่าเป็นโฆษณาแบบตามหลอกหลอน วันนี้เราจะมาคุยกันเรื่อง YouTube Remarketing ว่าคืออะไร? ก็คือการตามหลอกหลอนไปบน YouTube ไปเป็นในรูปแบบวิดีโอกันเลย ซึ่งตัวนี้เป็นตัวที่สำคัญมาก ทุกท่านรู้ไหมครับ คนไทยเสพ YouTube หนักมากๆ หนักเป็นอันดับต้นๆของโลกเลยทีเดียว คำว่าอันดับต้นๆของโลก ผมพูดเป็นเฉลี่ยต่อหัว นะครับ คือ What Hour ต่อหัว ก็คือชั่วโมงเฉลี่ย ที่คนไทยต่อหัวดู YouTube ตอนนี้ ถ้าผมจำไม่ผิด ติด TOP 3 ของโลกแล้ว...
Quality score (คะแนนคุณภาพโฆษณา) คืออะไร? หลายท่านคงเคยได้ยินคำนี้นะครับ หรือไม่ก็ลองฟังจากในคลิปนี้ก็ได้ Quality score ภาษาไทยคือ คะแนนคุณภาพโฆษณา เรื่องนี้มีผลอย่างมากในการทำโฆษณาบน Google Adwords มันจะมีอยู่เต็ม 10 คะแนน ถ้าเรายิ่งทำคะแนนได้สูงเท่าไร เราจะยิ่งได้อันดับที่ดีขึ้นโดยจ่ายค่าคลิกที่ถูกลงมากขึ้นเท่านั้น ยกตัวอย่างเช่น สมมติวันนี้ถ้าคุณอยู่อันดับ 1 ย้ำว่าคุณอยู่อันดับ 1 คุณอาจจะจ่ายค่าคลิกถูกกว่า คนที่อยู่อันดับ 4 ก็ได้ ถ้า Quality Score คุณดีกว่า ดังนั้นการทำโฆษณาบน Google Adwords ไม่ใช่ว่าเอาเงินประมูลสู้กันอย่างเดียว อีกข้อหนึ่งที่เราต้องทำความเข้าใจคือ เราต้องทำ Quality Score ให้ดี...
ก่อนอื่นผมต้องขอพูดถึงกฎ ๆ หนึ่งก่อน คือกฎ 20/80 ผมเชื่อว่าหลายท่านคงพอจะรู้จักอยู่แล้ว ผมขออธิบายอีกรอบแล้วกัน กฎ 20/80 คือ ในนักเรียน 50 คนในห้อง จะมีนักเรียน 20 % ที่ทำผลงานได้โดดเด่น มากที่สุดเมื่อเทียบกับนักเรียน 80 % ที่เหลือ ในบริษัทหนึ่ง จะมีพนักงาน 20 % ที่ทำผลงานหรือผลผลิต ได้เท่ากับพนักงาน 80 % ที่เหลือรวมกันซะอีก ในวงการเพลงจะมีศิลปินประมาณ 20 % ที่ทำรายได้เท่ากับ 80% ของศิลปินที่เหลือรวมกัน ในการแข่งขันฟุตบอล จะมีทีมแค่ 20...
ทำไม? เจอหน้าผมบ่อย เพราะผม ใช้เทคนิคโฆษณาแบบหนึ่งเรียกว่า “Remarketing” ฝั่ง Google จะเรียกว่า Remarketing ฝั่ง Facebook เรียกว่า Retargeting แปลง่าย ๆ Re ก็คือซ้ำ แล้วก็ marketing คือทำการตลาด ก็คือ ทำการตลาดซ้ำ ๆ ซึ่งมันเป็นวิธีที่ Google กับ Facebook เขาทำขึ้นมา Google เป็นคนบุกเบิกก่อนวิธีนี้ ที่มาที่ไปของการที่เขาทำตัวนี้ขึ้นมา Remarketing เพราะว่า เขาไปเจอสถิติตัวหนึ่งว่า ปกติเวลาคนเข้าไปดูเว็บซื้อของ สมมติเข้าไปร้อยคน มีแค่ประมาณ 1-4 คน ที่เข้าไปครั้งแรกแล้วจะตัดสินใจทันที...
ผมเชื่อว่าหลายคนที่ทำการตลาดออนไลน์ หรือว่าเพิ่งมาทำก็แล้วแต่นะครับ น่าจะพอเคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องของ Influencer อยู่บ้างใช่ไหมครับ? จริง ๆ แล้วความหมายที่ชัดเจนของ Influencer ก็คือว่าเป็นคนที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายของเรา พูดง่าย ๆ ว่าชักชวนให้คนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเรา กลายเป็นลูกค้าเราจริง ๆ ได้นั่นเองนะครับ พูดง่าย ๆ ว่าเชียร์ขึ้น แต่ว่า ในส่วนที่คนทั่วไป รู้จักและเข้าใจในความหมายของ Influencer ก็คืออย่าง เช่น เราไปจ้างเน็ตไอดอล จ้างดารา จ้างพิธีกรชื่อดัง จ้างบุคคลที่มีชื่อเสียงหรือแม้กระทั่งจ้างเพจดัง ๆ ที่มีคนตามเยอะ ๆ มารีวิวสินค้าเราหรือมาถือสินค้าเรา หรือมาสาธิตสินค้าเรา อันนี้เป็น Influencer ในความหมายที่คนส่วนใหญ่เข้าใจ แต่วันนี้ผมอยากจะให้แง่มุมที่ผมมองว่า อาจจะไม่ค่อยมีคนพูดถึงในส่วนนี้ Influencer อีกสองกลุ่มที่ผมชอบมาก...
แก่นกระพี้ข้อสุดท้าย ข้อที่ 11 เรื่องที่พีคที่สุด แล้วก็เป็นตัวสุดท้ายของคลิป แก่นกระพี้ 11 ตัว ของปี 2018 ตอนต้นปีนี้ที่อยากจะมอบเป็นของขวัญให้ทุกท่าน นั่นก็คือเรื่องของ Chatbot (แชทบอท) Chatbot แชทบอท คืออะไร? คือหุ่นยนต์ที่จะช่วยแบ่งเบาภาระแอดมินที่ตอบ ไม่ว่าจะเป็น Inbox หรือว่าจะเป็นใน Line มันจะช่วยแบ่งเบาภาระในการตอบ ถามว่า Chatbot (แชทบอท)ในระดับสากลในระดับโลก เป็นที่แพร่หลายกันขนาดไหน ต้องบอกว่านาทีนี้ บริษัทที่เป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี ใช้ Chatbot (แชทบอท) กันอย่างแพร่หลาย อาชีพที่ในอนาคตอาจจะ หายไปเร็วๆนี้ หรือว่าอาจโดนลดบทบาทอย่างมากก็คือ Admin ตอบ Page หรือ Admin...
Bidding Strategy กลยุทธ์การประมูลราคาด้วย AI คืออะไร ? ก่อนที่ผมจะอธิบายเรื่อง Bidding Strategy หรือ กลยุทธ์การประมูลราคา เรามาทำความเข้าใจเรื่อง AI กันก่อน AI คือ ปัญญาประดิษฐ์ หรือว่าพูดภาษาชาวบ้านก็คือเป็นหุ่นยนต์ ที่สามารถที่จะเรียนรู้และพัฒนา ตัวเองได้ ในโลกนี้มันจะมีสิ่งที่เรียกว่า AI กับ Automation ถ้าเป็น Automation คือเป็นหุ่นยนต์ที่ หรือเป็น โปรแกรมที่ คนที่สร้างระบุไว้แล้วว่า ถ้ามันเจอสถานการณ์อย่างนี้ ให้ทำอย่างนี้ ถ้ามันเจออย่างนั้น ให้มันทำอย่างนั้น ยกตัวอย่างเช่น เวลาเราโทรไปที่ Call Center เวลาเราโทรไประบบ Operator เขาจะให้กด...