ดาวน์โหลดลิงค์ไฟล์ 1. การวางแผน LINE@ และตาราง KPI คลิกที่นี่ 2. Slide คอร์สปั้น LINE@ ให้เกิด ระเบิดยอดขาย คลิกที่นี่  ...

ทำไมคุณถึง “ไม่ควรพลาดในการใช้ LINE@” ข้อดี ข้อที่ 1. มันสามารถคุยหนึ่งต่อหนึ่งได้ อันนี้ เป็นข้อดีก็จริง แต่ว่าเป็นเรื่องพื้นฐานอยู่แล้ว เพราะว่า LINE@ เป็น messenger app (messenger app ก็คือ application ที่ใช้ในการพูดคุยสื่อสารกัน) คล้าย ๆ กับ “WhatsApp Blackberry MSN” ในสมัยก่อน ICQ  ถ้าใครทันยุคนั้น อันนี้ก็เป็น messenger app อยู่แล้ว ดังนั้น ก็สามารถคุยแบบหนึ่งต่อหนึ่งในระบบปิดได้ ก็คือคุยกันเห็นอยู่แค่สองคน คนอื่นไม่เห็น เหมือนกับ Facebook inbox  แต่อันนี้เป็นของ LINE@ นี่ก็คือข้อดีแบบพื้นฐานข้อที่หนึ่ง ข้อดี ข้อที่...

ก่อนที่ผมจะให้ guideline ให้แนวคิด ให้ตรรกะและเหตุผลว่า เราควรเลือกที่จะจ้างหรือทำเองดีกว่ากัน ผมอยากจะแชร์ก่อนว่าก่อนอื่น ไม่ว่าคุณจะทำเองหรือจ้าง สิ่งที่จะทำให้ทั้งสองอย่างมันดีขึ้นก็คือความรู้ที่คุณมี ผมเปรียบเปรยอย่างนี้ สมมติว่าวันนี้ถ้าเราเป็นคนที่ร้องเพลงเพี้ยน แล้วจู่ๆ มีเวทีประกวดร้องเพลงสักเวทีหนึ่ง ขอให้เราไปเป็นคณะกรรมการ ถามว่าเราจะเอา องค์ความรู้แบบไหน ไปตัดสินคนร้องเพลงครับ ถ้าเราเป็นคนร้องเพลงเพี้ยน ต่อให้เราเป็นคนร้องเพลงเก่ง โดยที่เราไม่รู้ว่าเราร้องเพลงเก่งขึ้นมาได้อย่างไร เราอาจจะบอกว่าอาจจะมาจากการฝึกฝน การที่เราทำบ่อย จนเกิดความเข้าใจอะไรก็ตามที ต่อให้เราเป็นคนที่เก่งอยู่แล้วก็ตามที แต่ว่าเราไม่รู้ว่าเราเก่งขึ้นมาได้ อย่างไร บางครั้งเราอาจจะไม่มีหลักการหรือมีกรอบวิธีคิด และระบบในการวิเคราะห์ แล้วก็วิพากษ์ คนที่จะมาประกวดร้องเพลง ถูกต้องไหมครับ ผมไม่รู้ว่าคุณเห็นด้วยกับผมหรือเปล่า แต่ว่าจากประสบการณ์ผม ถ้าเราจะทำอะไรได้ดีขึ้น อย่างหนึ่งที่ต้องมีแน่นอน ก็คือความรู้แล้วก็ความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากพอ คือ “ความรู้” ต้องบอกว่า ถ้าเราอ่านหนังสือเราฟังหลายๆ คนพูด เราก็จะเกิดความรู้...

วิธีทำ Content Marketing ให้คนแชร์เยอะๆ หัวข้อนี้เชื่อว่าหลายคนถามหา และอยากรู้ทำ วิธีทำ Content marketing อย่างไร ให้คนแชร์เยอะๆ จริงๆ ถ้าจะพูดถึงเรื่องนี้เราสามารถคุยกันได้หนึ่งวันเต็มๆ เลย แต่ผมอยากจะให้ความรู้ในเชิงเปรียบเปรย ซึ่งผมเชื่อว่าวิธีอธิบายของผม คุณจะเข้าใจอย่างแน่นอนว่าทำอย่างไรถึงจะให้คนแชร์ ผมมีโจทย์ให้คุณว่า… สมมุติว่าเราเป็นเจ้าของร้านเฟอร์นิเจอร์ที่ขายโซฟา มีลูกค้าเดินเข้ามาและซื้อโซฟาของเรา หลังจากที่เขาซื้อโซฟาของเราไปแล้ว เราอยากให้เขาถือป้ายอันนึง และถ่ายรูปตัวเองเพื่อถ่ายลง Social ถ่ายลงโปรไฟล์ Facebook ตัวเอง โดยที่กติกามีข้อกำหนดว่า ห้ามมีเงินรางวัลล่อ ห้ามมีของรางวัลแลก ห้ามบังคับลูกค้า ต้องให้ลูกค้าถ่ายด้วยความสมัครใจและโพสลง Facebook คำถามคือ ป้ายนี้เราควรเขียนว่าอะไร ? บางคนอาจจะคิดได้ บางคนอาจคิดไม่ได้ ผมลองให้โจทย์ถ้าลูกค้าซื้อโซฟานั้นไปแล้วเป็นผู้หญิงโสด อายุประมาณ 25...

Conversion tracking คืออะไร Conversion คือผลลัพธ์ ที่เราต้องการจะ Track บน ออนไลน์ยกตัวอย่างเช่น การซื้อ การเอาของลงตะกร้า การคลิกดาวน์โหลด แคตตาล็อค การกดปุ่ม Add LINE@ การส่งฟอร์มติดต่อเรา การขอใบเสนอราคา เหล่านี้คือสิ่งที่เรียกว่า Conversion สิ่งที่ผมพบในการทำ Google Adwords ของ SME ส่วนใหญ่ก็คือ หลายท่านไม่ได้ทำ Conversion Tracking ด้วยเหตุผลที่ว่า บางท่านก็ยังใหม่ ไม่รู้ แล้วก็มันค่อนข้างจะซับซ้อนในการทำ คือมันต้องใช้วิธีติดตั้ง อะไรอย่างนี้ ที่เป็นในเชิง Programing มันก็เลยทำค่อนข้างยากสำหรับคนทั่วไป แต่ว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่ถ้าไม่ทำ ผมบอกได้เลยว่า เติบโตใน...

หน้า Landing Page คืออะไร ? หน้า Landing Page คือหน้าโฆษณาที่เป็นหน้า Landing หรือว่าหน้าจอด หน้าแรกหลังจากที่คนเขาคลิก โฆษณาเข้ามาหาคุณ เช่น ถ้าเขา Search เขาคลิกโฆษณา หน้าแรกนั้นที่เขาเจอคือ หน้า Landing Page ซึ่งหน้า Landing Page ไม่จำเป็นว่าต้องเป็นหน้า Home มันเป็นหน้าหน้าหนึ่งที่เราจะสร้างขึ้นมาต่างหาก สำหรับการขายของใน Keyword ที่เราเลือกอย่างเดียวก็ได้เหมือนกัน อันนี้ก็คือหน้า Landing Page หน้า  Landing Page ในต่างประเทศเขามี Research มีสถิตินะครับว่า ในเว็บไซต์เฉลี่ยแล้ว10...

TEXT AD หรือ ข้อความโฆษณาใน Google Adwords เป็นตัวที่สำคัญที่สุดตัวหนึ่งเลยที่หลายคนมักจะไม่ได้ให้ความสำคัญเท่าที่ควร เชื่อไหมครับว่า เวลาผมสอนในคลาสของผม ผมจะลอง Search ด้วย keyword ที่คิดขึ้นมาสดๆในห้อง แล้วก็ ลองให้ทุกคนพิสูจน์พร้อมกันเลย ผมยกตัวอย่างเช่น สมมติผมบอกว่า วันนี้เราสมมติตัวเองว่า เราจะไปทัวร์เกาหลี 5 วัน 3 คืนด้วยกัน ผมก็จะให้ทุกท่านจินตนาการว่าตัวเอง Search ด้วย keyword นี้แล้วผมก็ลอง Search จริงๆแล้วก็ขึ้น ที่หน้าจอ มันก็จะขึ้นผลการค้นหามาอันดับ 1 2 3 4 5 ผมอ่านให้ฟังก่อน บางคนอ่านไม่ชัด ...

 ดูที่ภาพทางด้านซ้ายมือของผม “Buying Funnel” ก็คือวงจรการซื้อของผู้บริโภค ลักษณะจะเป็นกรวยจะแบ่งเป็น 5 Stage หลักๆ ผมต้องออกตัวก่อนว่า Stage ในแต่ละตำราก็ จะมีระบุชื่อ Stage ที่แตกต่างกันไป แต่ว่าโดยจุดประสงค์มันจะลักษณะราวๆนี้ที่ผมกำลังจะอธิบาย 5 Stage นี้ได้แก่อะไรบ้าง 1. Awareness 2. Consideration 3. Purchase intent 4.Purchase 5.Loyalty หรือว่า Repurchase Awareness ก็คือ คนที่ยังเพิ่งคลับคล้ายคลับคลา เคยได้ยินสินค้า หรือว่าบริการประเภทนี้ ยกตัวอย่างเช่น เราทุกคนรู้จักว่าโลกนี้มีประเทศอียิปต์อยู่ บางคนก็ถ้าเด็กมากๆอาจจะยังไม่รู้จัก ทีนี้เลื่อนลงมาอีก Step...

Facebook account 4 ประเภท ที่ผลกำลังจะพูดถึงทำไมคุณถึงต้องรู้ จากประสบการณ์ที่ผลคุยกับลูกศิษย์มาหลายท่าน หลายรุ่น ผมพบว่าปัญหานึงก็คือ หลายคนยังสับสนระหว่าง Facebook Account ทั้ง 4 ประเภทนี้นะครับ หลายคนยังมีความเข้าใจผิดกันอยู่ วันนี้ผมอยากจะมาอธิบายทั้ง 4 แบบ และก็หวังว่ามันจะมีประโยชน์สำหรับทุกท่านไปบริหารจัดการตัวเพจ ตัว Account โฆษณา แล้วก็ตัว Account ที่เราจะใช้ในการทำเกี่ยวกับธุรกิจโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะบน Facebook อย่างเข้าใจ และไม่ติดขัด สามารถบริหารจัดการร่วมกับทีมงานหรือว่า Agency หรือว่า Partner ขอท่านได้ด้วย 4 ประเภทนี้มีอะไรบ้าง Facebook Profile หรือว่า เพจสำหรับบุคคล Facebook Fanpage หรือว่า เพจสำหรับธุรกิจ...

Match types คืออะไร? (Broad match, Phrase match, Exact match) หลายคนพึ่งจะเคยได้ยินคำนี้นะครับ คำว่า Match type คืออะไร? Match type คือ การ Control Keyword ของเราเพื่อ Control ว่า คนที่ Search แบบไหนแล้วจะเจอ Keyword  ของเรา เจอโฆษณาของเรา พูดซ้ำก็อาจจะงง อยู่ดี ผมขออธิบายยกตัวอย่างประกอบให้เห็นภาพดังนี้ Match type ประกอบด้วย Broad match, Phrase match, Exact match...